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B端客户服务专员

5000-8000元

苏州姑苏区
1-3年
大专
全职
招1人

售前客服B端客户服务客户需求挖掘客户信息管理

工作职责

1. 即时响应B端客户咨询，精准解答产品信息、订单流程等问题，保障客户服务体验。
2. 运用公司已有“爬山虎”等工具主动触达气模需求渠道客户，挖掘潜在合作机会（业务享提成）。
3. 记录客户沟通信息与需求偏好，定期梳理反馈至业务团队，支撑产品与服务优化。

4.精准掌握公司产品的工艺细节与应用场景，向客户传递产品的差异化价值，确保个人业绩目标的达成。

任职要求
1. 有1年以上B端客户服务或电商客服经验者优先。
2. 具备良好沟通表达能力与服务意识，能快速理解客户需求并提供解决方案。
3. 熟练使用办公软件，可快速掌握新工具操作逻辑，适应主动拓展客户的工作模式。

1. 工作时间：9:00-18:00，上六休一（周日休息），法定节假日正常休息
2. 薪资待遇：试用期底薪4000元+绩效1000元+奖金，试用期1-3个月（胜任可提前转正）；转正后薪资根据表现调整，享有月/季/年度奖金，每年一次涨薪机会及其他福利

补充说明：
老板人很好很亲和！关心员工发展，是个有胆识与见识的人。
公司办公室团队目前规模较小，我作为HR希望你是头脑灵活/有想法/好沟通的人，老板更看中人品和希望你能在苏州沉淀下来，与公司一起进步！

姑苏区万达广场(苏州平江店)-写字楼A座

公司介绍

苏州富贵小子气模有限公司成立于2017年，位于苏州工业园区，专注充气游乐产品的研发与生产制造。企业主营充气城堡、充气帐篷、充气拱门、充气滑梯等系列产品，构建了完整的生产加工体系与科学的质量管理流程，产品广泛应用于户外娱乐、商业活动及儿童游乐场景。依托成熟的制造工艺与严格品控，公司建立起覆盖产品设计、材料选型到生产测试的全链条管理体系，确保每件产品符合安全标准。凭借稳定的质量控制能力与客户服务经验，企业持续为合作伙伴提供安全可靠的充气娱乐解决方案，在华东地区形成稳定的市场网络。作为国家工商部门登记存续的规模型企业，公司坚持合规经营，致力于通过技术创新推动充气模型产品的多样化发展，为行业注入活力。

工商信息

企业名称苏州富贵小子气模有限公司

企业类型有限责任公司（自然人独资）

法人代表梅方颖

经营状态存续

成立时间 2017-10-12

注册资本 200万元

查看全部信息

营业执照信息

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