芳疗师

作为品牌专业芳疗核心岗，全方位为品牌发展、产品体系、用户服务、内容传播提供顶层专业支撑与落地执行，筑牢品牌芳疗专业壁垒，树立行业专业标杆。
岗位职责
1.品牌专业体系搭建支持
构建并完善品牌芳疗专业知识库、用油规范、护理标准、禁忌说明，统一全平台专业话术与服务标准，为品牌长期发展奠定专业基础，输出可复用的芳疗专业体系文件。
2.产品研发与迭代专业赋能
参与核心芳疗产品的配方研讨、原料筛选、功效定位，结合芳疗药理、植物特性、肤质需求提供专业建议；负责新品内测、效果评估、试用反馈整理，用专业依据支撑产品迭代升级。
3.用户专业服务与方案定制
对接核心用户、高价值客户，针对肤质问题、肌肤敏感、孕期护理、情绪焦虑等需求，定制专属芳疗护理方案、精油调配方案、居家养护流程；处理专业级用油咨询，解决复杂护理问题，提升用户信任度与品牌忠诚度。
4.全平台内容专业背书
适配小红书等主流内容平台，产出芳疗科普、以油养肤教程、成分解析、实测对比、误区纠正等专业内容；为品牌图文、短视频、直播提供专业脚本、知识点审核、出镜专业讲解，杜绝非专业内容，强化品牌专业形象。
5.品牌活动与市场专业支撑
配合芳疗沙龙、线下体验、线上直播、联名合作等市场活动，提供专业流程设计、现场芳疗指导、知识分享；参与品牌资质梳理、专业宣传物料审核，为品牌推广、对外合作提供专业支撑。
6.团队专业培训与赋能
为客服、运营、内容团队开展芳疗基础知识、产品原理、标准应答、安全规范培训，提升全员专业素养，统一品牌专业输出口径。
任职要求：
1.热爱芳香疗法，认同天然护肤的品牌理念，熟悉精油 / 纯露 / 基础油特性
2.持有 IFA、NAHA、IFPA 等任一正规芳疗师认证，以及护肤顾问经验
3.熟悉小红书平台内容逻辑，能输出通俗专业的科普文案，有美妆护肤、芳疗垂类内容经验优先
4.沟通亲和、耐心细致，具备较强用户服务意识，擅长梳理问题并给出可落地方案
5.了解基础皮肤学，熟悉敏感肌、孕期护肤要点，能规范提示皮试、禁忌与使用边界
6.有产品内测、用户运营、美容 SPA、芳疗工作室经验者优先