海运客服操作

职位描述:
1、负责与客户联系接收订单以及安排订舱/运输/报关等海运一条龙事宜；
2、制订海运/空运单证、及其它相关文件的整理及归档，负责录入应收应付费用、安排开发票事宜；
3、进出口提单的制作和核对并跟踪和处理进出口货物异常情况；
4、负责协调客户同业务有关提单及放货事宜；
5、接受客户的提单补料内容向船公司发送补料并确认提单内容，编制帐单给客户收款，安排收款放单。
任职要求:
1 统招本科以上，做事认真和细心，责任心强，沟通协调能力好，能灵活处理紧急事件，能承受工作中的压力，良好的协调解决问题的能力。
2、具有独立主持工作的能力，积极敬业、良好的团队协作意识，能承受较大的工作压力, 工作条理清晰。
3、具备基础的英语能力，能阅读及发送英语邮件；熟练操作办公软件；
4、有较强的客户服务意识和服务技巧；对工作中的问题不推诿，有一线服务意识 ；
5、熟悉海运进出口业务知识及操作流程，同岗位工作经验2年以上优先，能够独立完成工作；有危险品经验和报关员经验优先。
福利待遇：
1、薪资架构：底薪+绩效提成，按国家规定购买六险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险）；
2、按照国家规定享受国家法定节假日、带薪年假，在重大的节假日提供节日礼品或礼金；
3、每月不定期地组织丰富多彩的员工活动、聚餐；
4、双休、上班时间朝九晚六，7.5小时工作制年底双薪以及丰厚的项目绩效奖金；
5、轻松愉悦的工作氛围，同事融洽，上班地点方便，定期系统的行业培训。