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无责底薪旅游管家/旅游客服

5000-8000元
  • 成都 金牛区
  • 抚琴
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

网络客服旅游服务
工作职责
1. 对接百度、抖音等渠道引流的精准客户，深度挖掘旅游需求，提供个性化行程推荐、产品介绍及报价服务。
2. 解答客户关于目的地、交通、住宿、签证等全链路咨询，保障服务体验的专业性与及时性。
3. 跟进订单全生命周期，协调行程中的突发问题，完成售后回访与满意度调研。
4. 维护客户关系，主动挖掘复购及转介绍需求，提升客户生命周期价值。
任职要求
1. 大专及以上学历，旅游管理、熟手优先。
2. 具备良好的沟通表达与需求洞察能力，能快速理解客户核心诉求并提供解决方案。
3. 热爱旅游行业，责任心强，能高效响应客户咨询，具备较强的问题解决能力。
4. 熟练使用Office办公软件，有旅游预订系统操作经验者优先。
薪资福利
1. 薪资范围：5-8K（含无责底薪+九黄k团高提成）
2. 职位亮点：早九晚六不加班；公司配备工作手机/企业微信；精准引流客户无需自主拓客
3. 福利体系：节日礼品、免费旅游；免费专业培训+透明晋升通道；地铁公交超方便

工作地点

工作地点
成都金牛区抚琴西路115号
位置图标
完善简历

公司信息

成都中国旅行社有限公司天紫界分社

未融资 · 20-99人 · 旅游服务 已审核 已审核

5 个在招职位

公司介绍

成都中国旅行社有限公司天紫界分社隶属于成都中国旅行社（许可证号L-SC-GN00536)是国家一类旅行社，依托中旅集团的强大集团优势，是西南地区最早从事招徕和接待各地游客的骨干企业之一。每年接待数十万中外游客的国际旅行社，先后加入并成为中国旅行社协会、亚洲及太平洋旅游协会(PATA)、美国旅游批发商协会(USTOA)、美国旅游代理商协会(ASTA)、国际航空运输协会(IATA)等国际旅游组织的正式会员，与国际上数百家旅行商建立了紧密的合作关系，拥有良好的资信。公司拥有一批长期从事旅游行业的专家学者及大批专业院校毕业的高素质人才，精通各条旅游线路的咨询、接待、操作等业务。创写了中国旅游行业的多项第一：首家接待外国旅游者，首家接待台湾同胞，首家接待杨振宁、李政道等海外重要客人，首家经营国内公民"港澳游"，首家试点开展中国公民赴东南亚游，首家将旅游与文化、体育、探险、企业奖励、国际会议相结合；首家推出的一些旅游产品和旅游项目，已经成为中国旅游行业中独具特色的名牌产品；“CTS中旅”荣获“驰名商标”称号，2002年、2004年荣获Travel Weekly旅讯“中国最佳出境游旅行社唯一大奖”；2002年度荣获中国十大公众认知商标，《中国旅游报》中国旅游知名品牌的称号，深得消费者的信赖。

工商信息

企业名称 成都中国旅行社有限公司天紫界分社
企业类型 其他有限责任公司分公司
法人代表 汤本李
经营状态 存续
成立时间 2013-01-11
注册资本 -
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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