货代海外客服

职位描述

岗位职责：
1、业务开拓：依托公司优势运价和各类资源，积极有效地维护海外代理，按公司制定的市场策略，完成既定的业务目标；与客人保持良好的沟通，及时掌握客人的各种物流需求，为本部门以及相关业务部门提供潜在业务。
2、客户服务：根据海外代理和客户的要求，协调组织订舱，操作，单证，财务等相关部门工作，确保各个环节服务质量，满足代理和客户的相关需求，妥善处理各类投诉和建议；
3、业务协同：帮助其他相关部门与海外代理沟通，确保其他业务部门能充分利用海外代理网络和资源，发展相关业务；
4、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历；
3、英语熟练，四级以上优先考虑。