本地生活运营主管

一、岗位职责
1. 全平台统筹运营
- 抖音生活服务：制定短视频种草+直播转化双引擎策略，搭建达人矩阵，操盘品牌自播间人货场优化，通过本地推精准投放提升POI质量分，驱动团购核销率增长（参考抖音S级运营标准）；
- 美团/大众点评：主导榜单运营（热门榜/好评榜），优化套餐结构及评价管理体系，结合推广通投放实现五星门店认证，打造交易闭环；
- 小红书：策划“种草笔记+本地攻略”内容矩阵，绑定商圈热点话题，通过KOC/KOL分发提升品牌声量，导流至私域或交易平台；
- 百度/高德地图：维护商户POI基础信息（地址/电话/营业时间），优化地图标注与实景展示，提升到店导航转化率，联动平台优惠券发放。
2. 数据驱动与资源整合
- 每周输出多平台数据报告（曝光量、转化率、核销率等），制定流量资源运营策略；
- 整合本地商家资源（如商圈联盟、异业合作），策划跨品牌营销活动（如“美食+酒旅”联名套餐）；
- 对接平台官方资源（如美团业务经理、抖音服务商），争取流量扶持与政策倾斜。
3. 团队管理与业务增长
- 组建并培养本地生活运营团队，制定KPI考核体系（如商家活跃度、业绩目标）；
- 定期复盘商家经营数据，输出优化建议（如套餐定价、内容方向），推动业绩良性增长。
二、任职要求
1. 硬性条件
- 大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；
- 3年以上本地生活/O2O行业经验，1年以上团队管理经验，具备抖音生活服务完整运营周期案例者优先；
2. 核心能力
- 平台专业度：精通抖音短视频脚本撰写、直播话术设计及投流ROI优化；擅长美团/大众点评评价管理与榜单冲刺；具备小红书爆款笔记策划能力；
- 数据与工具：熟练使用Excel/BI工具进行多维度数据分析，能独立输出数据报告；
- 资源整合：拥有本地商家资源（餐饮/酒旅/休闲娱乐）及达人/KOL资源库，具备跨部门协作与谈判能力。
3. 优先项
- 有实体商家代运营经验或连锁品牌数字化转型案例；
- 了解百度/高德地图商户认证及地图营销玩法；
- 具备创新思维，能捕捉平台新功能并快速落地。