400-885-9898
职位描述
网络客服企业服务
【岗位职责】：
3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料准确性。
1、负责客户网络在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；
2、负责采集客户来电声音，并按要求系统记录；3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料准确性。
【任职要求】：
1、大专及以上文化程度，所学专业不限，优秀者可放宽至高中/中专；
2、一年以上话务或者同行工作经验优先；
3、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强，熟悉OFFICE程序及电脑操作，打字速度快（不低于45字/分钟）；
1、大专及以上文化程度，所学专业不限，优秀者可放宽至高中/中专；
2、一年以上话务或者同行工作经验优先；
3、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强，熟悉OFFICE程序及电脑操作，打字速度快（不低于45字/分钟）；
【福利待遇】：
1、上班时间：8:00-22:00排班制，月休4-6天 ；
2、薪资待遇：前三个月试用期工资2800元，计提工资3-10K，多劳多得，餐补240元/月/满勤，免费提供住宿（水电费平摊）；
3、其他福利：年终奖金、社团活动、带薪年假、节假日福利、生日福利 等。
【温馨提示】：
顺丰速运及其下属公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。
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工作地点
南通如皋市江苏如皋软件园
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职位发布者
张先生/招聘经理
立即沟通
江苏顺丰通讯服务有限公司顺丰速运有限公司（以下简称顺丰）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本、美国、泰国及越南业务。长期以来，顺丰不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。“我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家！”顺丰以“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景，秉持“德才兼备，品德优先，共同成长”的用人理念，愿与您共同携手，梦想速达未来！"顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗"顺丰招聘官网：http://hr.sf-express.com顺丰官方网站：www.sf-express.com招聘官方微博：顺丰招聘官微（域名：http://weibo.com/2878318122）全国服务热线：【95338】
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