集团电商部运营

核心岗位职责
1. 店铺日常运营管理：负责电商平台店铺的日常维护，包括商品上下架、标题优化、主图及详情页审核、SKU布局、库存管理、订单处理及售后跟进，保障店铺正常高效运转；定期排查店铺违规风险，确保店铺运营符合平台规则及公司规定。
2. 流量与转化优化：制定并执行店铺流量提升策略，统筹直通车、钻展、抖店随心推等付费推广渠道，控制推广成本，提升推广ROI；优化店铺页面布局、商品陈列及转化路径，提升商品点击率、收藏加购率及成交转化率；分析平台算法及流量规则，适配平台变化，实现自然流量稳步增长。
3. 活动策划与执行：统筹平台大促活动（如618、双11、日常平台活动）及店铺自主活动（满减、优惠券、秒杀、直播带货等），负责活动方案策划、报名申报、物料准备、落地执行及活动复盘，最大化活动效果，提升店铺销量及品牌影响力。
4. 数据监测与分析：每日、每周、每月监测店铺核心数据（流量、转化、客单价、复购率等），建立数据台账，分析数据变化趋势，挖掘运营痛点及优化空间，输出数据分析报告，并据此调整运营策略，持续优化运营效果。
5. 团队协作与管理：协调设计、客服、仓储等相关部门，明确各岗位协作流程及工作标准，保障运营工作高效衔接；负责电商运营团队的搭建、培养及管理，提升团队成员专业能力，打造高效协作的运营团队。
6. 竞品与行业分析：定期调研行业动态、竞品运营策略（价格、活动、推广方式等），收集市场需求及用户反馈，结合公司产品特点，优化店铺运营方案及产品布局，提升店铺核心竞争力。
7. 品牌推广与口碑维护：配合公司品牌战略，通过电商平台开展品牌推广活动，提升品牌曝光度及美誉度；跟进用户评价，及时响应负面反馈，妥善处理用户投诉，维护店铺口碑及品牌形象。
8. 完成公司交办的其他电商运营相关工作。