更新于 5月18日
职位描述
4S店汽车维修汽车保养汽车客诉处理
岗位职责:
1.根据年度预算指标，制订售后部门目标，并负责组织完成部门目标;
2.监督、检查、指导售后服务部对于厂家及集团各项规章制度、业务流程、经销商标准的执行，并确保执行到位;执行售后服务业务合规自查;
3.积极处理重大客户投诉，避免矛盾激化，提升客户满意度;
4.制定合理激励方案，培养及选拔优秀人才，加强团队建设，建立适应市场需求发展的售后服务队伍;
5.负责售后服务部的日常管理;
6.完成本部门其他经营管理及，上级交办的其他工作。
1.根据年度预算指标，制订售后部门目标，并负责组织完成部门目标;
2.监督、检查、指导售后服务部对于厂家及集团各项规章制度、业务流程、经销商标准的执行，并确保执行到位;执行售后服务业务合规自查;
3.积极处理重大客户投诉，避免矛盾激化，提升客户满意度;
4.制定合理激励方案，培养及选拔优秀人才，加强团队建设，建立适应市场需求发展的售后服务队伍;
5.负责售后服务部的日常管理;
6.完成本部门其他经营管理及，上级交办的其他工作。
工作地点
铁西区沈阳铁西华通丰田汽车服务有限公司
公司信息
沈阳中晨东怡汽车销售服务有限公司
未融资 · 20-99人 · 汽车4S店/经销商
已审核
公司介绍
沈阳中晨东怡汽车销售服务有限公司隶属沈阳中晨集团有限公司，中晨集团成立于1991年，作为地区性汽车经销商，集团旗下共有十余家厂家授权经销店，在1999年成立辽宁省首家汽车维修救援公司；2016年10月份成立沈阳汽车维修行业协会会长单位；在2004年中晨集团成立中晨二手车市场，目前二手车市场内设立政府的车管所、税务所、保险公司，不但满足本集团4S店车辆上牌的需求，也成为沈阳市东部地区新车上牌、二手车过户、二手车买卖、汽车安全检测、汽车环保检测中心，方便了中晨的顾客，同时也为方便沈阳东部地区市民做出贡献。 沈阳中晨东怡汽车销售服务有限公司公司成立于2017年11月3日，注册资金1400万元人民币，是经东风本田有限公司资格认证特许授权的一汽丰田品牌沈阳地区经销商，是集整车销售、汽车维修、纯正零件供应、信息咨询服务四位一体的专业4S服务中心。公司位于沈阳市沈河区东陵路38号，内设宽敞明亮的现代化汽车展示厅；具备温馨舒适的客户休息室；配备布局合理的维修厂房、国际先进水平的设备装置；具备原厂纯正汽车配件、具有货源充足的配件储备。 公司现面向社会诚招有识之士加入我们！
工商信息
企业名称 沈阳中晨东怡汽车销售服务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 田伟光
经营状态 存续
成立时间 2017-11-03
注册资本 1400万元
认证资质
营业执照信息
