逾期客服专员/综合8000+

（一）职位描述：
1.受理金融案件，与当事人通过电话外呼形式，了解调解意愿和诉求；
2.结合当事人的调解诉求，制定还款方案，并通过说理、引导等方式，最终达成自愿调解；
3.调解过程中及时反馈突发问题，汇总案件共性特点，同时做好数据统计；
4.做好案件保密工作，并根据需要完成案件信息导入、卷宗资料归档、开展线上调解及其他工作；
（二）任职资格:
1、大专及以上学历，优秀者可放宽至高中；
2、吃苦耐劳，工作认真，能严格遵守各项规章制度；
3、普通话标准，具有较强的语言交流能力和谈判能力，处理投诉能力；
4、征信良好，没有案底。
（三）福利待遇：
1.带薪年假、节假日礼品或礼金、各类福利假期齐全；
2.接受无经验的小白，带薪培训，完善的培训体系；
（四）晋升渠道：
专业岗：资深-高级-专家
管理岗：见习组长-组长-主管-经理-区域负责人