工作职责:
1.核心职能:全面负责公司国内电商业务的战略规划与落地,从0到1搭建团队与运营体系,实现业务规模的突破性增长。
2.战略与规划:
2.1 制定国内电商中长期战略,明确平台布局(天猫/京东 + 抖音/小红书/视频号等内容电商),实现多渠道协同增长。
2.2 深度分析软体家具行业趋势、用户需求及竞争格局,聚焦中、高客单价、高转化品类,打造核心爆款与产品矩阵。
3.业务及团队搭建
3.1 主导电商团队组建,搭建涵盖运营、内容、推广、客服、视觉等职能的完整团队。
3.2 建立电商运营标准化流程、数据化运营体系及绩效考核机制。
3.3 负责店铺日常运营管理,店铺内容规划,活动策划,投流计划,商品上下架以及人员管理等工作。
4.双轨制运营突破
4.1 传统电商深度运营:优化天猫、京东店铺运营,提升流量转化,实现稳定基本盘。
4.2 兴趣电商开拓创新:主导抖音、小红书、视频号等内容平台布局,通过内容种草、直播带货、达人营销等方式,解决家具品类复购低客单价高的购买决策难题,打造品牌声量与销量新增量。
5.用户与产品策略
5.1 针对家具“高客单价、低复购、决策周期长”的特点,设计用户触达、沟通、转化与沉淀的全链路策略。
5.2 协同产品与供应链团队,规划符合电商消费趋势的产品线,平衡“经典款与新品”节奏,提升产品竞争力。
任职要求:
1.8年以上国内电商实战经验,5年以上电商负责人或管理岗位经验,有从0到1搭建团队与体系的成功案例。
2.须拥有高客单价、复购低,情感驱动型消费品的电商运营逻辑。
3.有传统电商(天猫/京东等)亿级规模操盘经验,同时具备兴趣电商(抖音/小红书/视频号等)从0到1突破的成功案例。
4.核心能力
双轨运营能力:既精通传统电商流量转化与店铺运营,又熟悉内容电商玩法,能通过内容、直播、达人营销驱动用户购买决策。
用户洞察能力:擅长通过数据与调研,洞察高客单价用户需求,并能转化为产品与营销策略。
爆款打造能力:有打造高客单价爆款单品或系列的经验,能聚焦资源实现突破,而非依赖散单流量。
团队管理能力:具备组建、培养、激励电商团队的能力,善于在转型期凝聚团队、明确目标。