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门诊客服【提供住宿】
5000-7000元
北京
朝阳区
1-3年
大专
全职
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职位描述
护士资格证
护士执业证
中医科
接待咨询
挂号咨询
岗位职责:
1. 接待患者现场或线上咨询,引导患者就诊,维持就诊秩序;
2. 耐心解答客户疑问,妥善处理患者投诉,保证患者满意度;
3. 负责专家出诊时间的安排与调整,并及时更新同步专家出诊信息;
4. 日常与专家保持密切沟通,做好专家服务,保证专家满意度;
5. 开诊前负责诊疗室所需医用耗材及环境卫生的准备;
6. 负责医师医用耗材的申领、登记及相关台账更新;
7. 巡查诊疗区域环境卫生与安全,发现问题及时协调相关部门处理;
8. 完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历,中药学、医疗、护理相关专业;
2. 具备1年以上医疗机构咨询服务经验,了解一定的中医知识、护理知识;
3. 持有护士执业资格证书或中药士/师证书;
4. 普通话标准流利,熟悉电脑操作;
5. 具备良好的服务意识和服务精神,沟通协调能力强,亲和力强;
6. 能用英语进行日常沟通者加分。
薪资水平:5-7K
工作时间:8小时排班制,每周上五休二
福利待遇:转正后提供免费住宿、餐补,与全国一流专家交流学习的机会,参加培训学习的机会
社会保障:五险一金足额缴纳、带薪休假
工作地点:北京市朝阳区北三环
工作地点
北京朝阳区北三环东路
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