更新于 2月22日

移动客服专员

2000-4000元
  • 崇左江州区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招5人

职位描述

电话客服全白班客服专员外呼通信/网络设备咨询服务
岗位职责:
1.和意向客户沟通增值服务,多劳多得 ,月入最高可达5000+
2. 协助处理客户投诉与纠纷,按照流程协调内部资源,推动问题解决,提升客户满意。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识
2.能够有效处理客户问题,确保问题得到及时解决
3.具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作任务
三、岗位福利与发展
- 福利保障:可缴纳社保,不定期团建,下午茶

工作地点

崇左江州区广西飞鹰通讯设备有限公司华为授权体验店三楼

职位发布者

苏女士/人事

昨日活跃
立即沟通
公司Logo广西飞鹰通讯设备有限公司
广西飞鹰通讯设备有限公司成立于2011年,注册资本金1000万元,是一家专业从事移动定制手机和运营商业务代理、产品分销、手机零售及售后服务于一体化的中国移动省级平台服务商,是广西客家商会副会长企业,是广西青年企业家协会副会长企业。飞鹰通讯是中国移动通信集团广西分公司重要的战略级合作伙伴,是2020-2021年广西营业厅区级中标的“入围合作商”。被区公司、崇左市以及贵港、玉林、钦州、南宁等多个分公司多次评为“优质合作伙伴”、“优秀代理商”、“核心战略合作伙伴”等称号;飞鹰通讯现有成熟的服务机构,组织结构完善,管理机制健全,公司现设有财务部、综合部、政企部、渠道部、运营商部、销售部、售后服务部等部门,辖崇左市、贵港市、玉林市、钦州市、贺州市等多个市(区、县),业务覆盖广西全省。公司现有强大而成熟的员工团队超过400人。经过几年与中国移动的合作,飞鹰通讯无论是在人才培养与团队建设方面,还是在与移动配合及在线服务能力方面,都有长足的进步。我们不但熟悉移动的业务规则,我们还熟悉客户的一般需求和个性化需求,熟练掌握了如何向客户提供服务的各项技能,公司具备运营移动业务的能力。同时,公司还具备了较为完善的业务管理制度,例如:《飞鹰通讯人事管理制度》、《运营商业务绩效考核管理办法》、《工差管理制度》等。公司能按照统一的方式快速复制管理体系,并在短期内培训和组建出新的项目团队,并且能保证项目运营稳定,保证项目优质的服务质量。
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