前台行政文员

1.负责养老院日常来访家属、老人及电话、线上咨询的全面接待工作。
2.做好咨询登记，详细记录咨询人信息、老人身体情况、需求意向、联系方式，建立咨询台账，定期跟进回访。
3.熟练掌握院内各项优惠政策、特色服务、活动安排，配合完成院内宣传、引流推广工作。
4.维护接待大厅环境卫生、物料摆放、宣传资料补给，保持接待区域整洁规范。
5.严格遵守院内规章制度，完成领导交办的其他临时接待及行政辅助工作。
任职要求：
1.年龄22—30周岁，沟通能力出众，能够听懂沪语或熟练使用沪语者；
2.本科及以上学历，行政管理、文秘、社会工作、护理服务相关专业；
3.拥有一年接待、咨询、文职类工作经验优先，养老机构、医疗机构工作经验者优先。