更新于 6月5日
职位描述
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岗位职责：1. 签约对接（前期客诉铺垫）
建立准业主一户一档，添加业主联系方式；讲解物业收费、交房、装修相关规则；日常做好业主关怀、答疑解惑，收集业主诉求并反馈。
2. 施工跟进（质量前置把控） 定期巡检工地，从业主视角排查房屋及园区施工问题；定期推送工程进度，组织工地开放日；跟进房屋瑕疵整改，闭环解决业主疑问，提前规避交房纠纷。
3. 集中交付（交房主力工作） 负责交房现场筹备、流程落地；一对一陪同业主验房，登记房屋质量问题并跟进维保整改；协助业主办理入伙、缴费、钥匙交接等全套收房手续。
4. 入住过渡（衔接常态物业） 审核业主装修报备资料，告知装修规范、垃圾清运等要求；做好入住初期问题受理、报修跟进，平稳衔接后续日常物业服务。
任职要求：
1、大专以上学历，有物业相关工作经历优先；
2、至少1年以上物业小区物业管家或客服工作经验；
3、有较强的沟通协调能力和客户服务意识。
职位福利：
五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利、高温补贴、定期体检
工作地点
济宁任城区中海·天空之镜营销中心
公司信息
北京中海物业管理有限公司潍坊分公司
已上市 · 1000-9999人 · 物业管理
已审核
公司介绍
中海物业隶属于（世界500强排名第13位）央企中国建筑集团有限公司旗下中国海外集团,是中国首批获得一级资质的物业管理品牌。中海物业最早于1986年在香港开展物业服务，1991年进入中国内地。2015年10月23日，中海物业在香港联交所主板上市，股票代码：2669.HK。2021年入选恒生物业服务及管理指数。中海物业拥有35年不动产与客户全生命周期管理服务经验，业务遍及港澳及内地135个主要城市，在管面积2.33亿平米。公司位列中国物业服务百强企业TOP10、中国物业服务企业品牌价值NO.1。中海物业为100多家世界500强企业提供服务，也是港澳地区最大的中资物业服务企业，香港最大的政府设施物业管理服务商，旗下兴海物联是国家和深圳市“双高新”技术企业、华为认证智慧园区核心全链服务商。中海物业定位于成为卓越的国际化资产运营服务商，以“精筑幸福，创领潮流”为品牌理念，以“我们经营幸福”为企业使命，遵循“客户为本，品质保障，价值创造”的核心价值观和“全心奋进每一天”的企业精神，以“1155”战略目标与举措引领“十四五”新征程。
工商信息
企业名称 北京中海物业管理有限公司潍坊分公司
企业类型 有限责任公司分公司（外商投资企业法人独资）
法人代表 王维剑
经营状态 存续
成立时间 2017-08-07
注册资本 -
认证资质
营业执照信息
