岗位职责:
1. 全面负责项目物业、餐饮、客房、酒店、会务全业态日常运营与统筹管理,保障服务品质与正常运转。
2.制定运营标准、工作流程及管理制度,监督执行并持续优化。
3.统筹会议、活动、接待等会务全流程执行,协调场地、餐饮、住宿及现场服务。
4.负责团队管理、人员培训、排班及绩效考核,提升团队专业度与执行力。
5.维护客户关系,处理投诉与突发事件,提升客户满意度。
6.控制项目成本、能耗及物资管理,完成经营与管理指标。
7.落实安全、消防、卫生等合规要求,确保项目安全规范运营。
任职要求:
1. 本科及以上学历,有3年及以上管理岗经验;
2. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队
3. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
双休/包吃住/有五险一金