销售总监KA 总监 / 经理（冷链）

一、岗位基本信息
项目
内容
岗位名称
KA 总监 / 经理（冷链）
所属部门
销售中心 —KA 部
直接上级
总经理/销售运营副总
下级人数
根据业务发展配置
岗位性质
管理岗，负责冷链系统重点客户开发与维护
二、岗位核心价值
聚焦冷链 KA 客户（山姆、盒马、Costco、永辉、华润等），制定大客户开发策略，建立深度合作关系，通过产品定制、联合推广、供应链协同，实现客户份额提升与业绩持续增长，打造公司在高端零售渠道的品牌影响力。
三、主要工作职责
1. 客户开发与战略合作
o 负责山姆、盒马、Costco、永辉、华润等冷链 KA 客户的开发与维护，制定年度合作规划。
o 牵头重大客户谈判，推动年度合同、新品导入、档期活动、陈列资源等关键事项落地。
o 建立客户分级管理体系，制定差异化服务策略，提升客户满意度与忠诚度。
2. 销售目标与业绩达成
o 制定 KA 渠道年度 / 季度销售目标、回款计划，分解至重点客户。
o 监控销售进度，分析销售数据，及时调整策略确保目标达成。
o 对 KA 渠道的销售回款、应收账款负责，降低坏账风险。
3. 产品与资源协同
o 收集 KA 客户需求，协同产品 / 研发部门完成定制产品开发、上市推广。
o 对接生产、供应链，确保订单交付时效、质量满足 KA 客户要求。
o 统筹 KA 渠道的促销资源、陈列物料、培训支持，提升终端表现。
4. 市场洞察与竞争应对
o 跟踪 KA 渠道动态、竞品信息、消费者趋势，输出分析报告。
o 制定竞争应对策略，守住存量、拓展增量，提升市场份额。
四、任职资格要求
维度
要求
学历专业
本科及以上，市场营销、工商管理、食品相关专业优先
工作经验
5 年以上 KA 销售经验，其中 2 年以上冷链 / 冷冻食品行业经验，有山姆、盒马、Costco 等KA客户资源优先
专业能力
熟悉 KA 系统运作逻辑、采购流程、档期节奏；具备大客户谈判、客情维护、产品导入能力；具备数据分析与结果导向思维
其他要求
抗压能力强，能适应高频出差，结果导向