一、核心工作职责
(一)行政管理体系搭建与优化
•制度建设:牵头制定、修订、完善公司各项行政管理制度,涵盖办公纪律、考勤管理、印章管理、公文流转、后勤服务、资产管控、安全消防、物业管理等板块,明确工作流程与执行标准,确保行政、物业相关工作有章可循、规范落地。
•流程优化:定期复盘行政、物业工作痛点,梳理优化办事流程,简化冗余环节,提升事务办理效率;建立行政+物业工作台账,实现全流程标准化、台账化管控。
•体系落地:监督各部门行政制度执行情况,同步督导物业团队履职情况,及时纠正违规行为,针对执行问题提出整改方案,推动各项管理制度全面落地。
(二)日常行政事务统筹管理
•公文与印章管理:负责公司公文、函件、通知的起草、审核、印发与归档;规范印章使用流程,严格把控公章、法人章、合同章等各类印章的保管、登记与使用,杜绝违规用章风险。
•会务与接待管理:统筹公司各类会议、团建、年会、商务接待等活动的策划、组织与执行,全程把控场地布置、物料准备、人员通知、流程衔接、后勤保障等工作;负责来访客户、外部单位的接待服务,维护公司对外形象。
•公文档案管理:建立公司档案管理体系,负责各类行政文件、合同、证照、资质的分类、整理、归档、保管与借阅登记,确保档案资料完整、安全、可追溯;做好公司证照的年检、变更、续期等办理工作。
(三)后勤保障与办公环境管理
•办公物资管理:统筹办公耗材、办公用品、固定资产的采购、入库、发放、盘点与核销,制定采购计划,严控采购成本,建立物资台账,避免浪费与资产流失;筛选优质供应商,保障物资供应及时、质量达标。
•物业管理统筹:作为公司对接物业团队的唯一归口,直接对接物业负责人,统筹督导物业团队全维度工作;制定物业团队服务标准与考核细则,监督保洁、安保、工程维修、绿化养护等岗位履职质量,定期开展物业履约评估、工作复盘;协调处理物业团队调度、服务纠纷、公共区域运维、场地整改等事宜,联动物业负责人优化服务品质,保障办公区域环境整洁、秩序井然。
•后勤服务保障:管理员工食堂、宿舍、通勤、茶水间等后勤配套服务,优化服务质量,解决员工后勤诉求;负责公司饮用水、绿植、办公用品的日常补给,满足员工基础办公需求。
(四)资产与成本管控
•固定资产管理:全面管控公司固定资产,包括办公家具、电子设备、车辆等,建立固定资产台账,定期开展盘点清查,做好资产登记、调拨、报废处理,确保账实相符。
•行政成本管控:制定年度行政预算,严格把控各项开支,重点管控物业服务费、水电费、采购费、运维费等核心支出,优化费用报销审核流程;定期核算行政成本,出具成本分析报表,针对物业费用、后勤损耗提出降本增效方案,严控预算超标。
(五)安全与风险防控
•办公安全管控:统筹办公区域消防安全、用电安全、防盗安保、门禁管控、网络安全等工作,联动物业负责人部署安防任务,督促物业团队落实日常巡检、消防设施维保、应急值守;定期开展安全隐患排查、消防演练,制定应急预案,协同物业处置突发安全事件,筑牢办公安全防线。
•
风险合规把控:严格执行行政、物业相关法律法规,规范事务操作流程,规避印章管理、证照使用、合同归档、物业履约等环节的法律风险与合规风险。
(六)团队管理与跨部门协调
•外协与协调管理:因书院人员规模精简,无下属行政专员,独立统筹全流程行政工作;直接对接物业负责人,督导物业团队落实各项服务,做好物业团队的日常沟通、考核监督与工作协调,无需管理内部行政内勤团队。
•跨部门沟通协调:搭建高效的跨部门沟通桥梁,协调各部门行政、后勤、物业相关需求,配合业务部门开展工作,处理部门间协作事宜;及时收集员工反馈,解决行政物业类问题,提升员工归属感。
(七)其他临时工作
完成上级领导交办的其他临时性行政任务、专项工作,配合公司战略部署,承接各类行政保障、物业协调等专项工作。
二、任职要求
•学历背景:大专及以上学历,行政管理、工商管理、文秘等相关专业优先。
•工作经验:2-3年以上行政管理相关工作经验,具备独立全盘负责行政工作、物业对接督导经验者优先,适配小规模团队一人多岗的工作模式。
•专业能力:熟悉行政管理制度搭建、流程优化、资产管控、后勤管理、公文撰写、会务接待全流程;掌握物业管理规范、第三方团队督导技巧,具备物业合同审核、成本管控能力;具备良好的公文写作能力,熟练使用Office办公软件、办公自动化设备。
•综合素养:具备较强的统筹协调、沟通表达、问题解决与抗压能力;做事严谨细致、责任心强、执行力高,具备良好的服务意识与团队管理能力。