更新于 6月9日

呼叫中心客服主管

7000-8000元
  • 西安 临潼区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃

职位描述

同行业经验有宿舍产业互联网平台
【主要职责】
1. 负责平台的整体运营,对平台的CPD、FCR、延时满意度、质检、实时满意度、升级率等指标负责,
解决客户售后的各种问题。
2.负责独立制订运营计划,并推动计划顺利实施。
3.负责与公司内部各部门的工作沟通、配合、协调。
4.有自己的想法策划不同的活动玩法,有创新营销能力。
5.负责监控运营数据,结合数据分析提出具有建设性的运营方案;
6.负责团队的管理,建立人才梯队
【职位要求】
1.需要有1年以上的工作经验,极强的执行力和组织协调能力、沟通能力,有互联网工作优先。
2.学习能力强,有强烈的企图心和上进心,能吃苦。
3.品格良好,乐于助人,积极乐观。
4.具备大专及以上学历,具有良好的定位、方向感。

工作地点

工作地点
西安临潼区金慧科技2层
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公司信息

金慧科技

已上市 · 10000人以上 · 互联网广告/营销、互联网广告/营销 已审核 已审核

1553 个在招职位

公司介绍

金慧科技(HK08295)于 2013 年 11 月在大连创立,是一家提供互联网营销推广、客户服务运营及信息技术服务的中国企业。公司在国内 25 个城市设有超 40 个服务基地和分 子公司,已建成超 16000 席服务规模,逾 15000 名员工,业务覆盖全国。公司致力于“成为企业卓越成长的最佳陪伴者”,坚持“服务客户满意、员工快乐工作、 合作伙伴信任、公司健康成长”的服务宗旨,面向互联网、金融、制造、运营商、政府 等众多行业领域,与国内多家头部互联网知名企业和通讯运营商,各大银行,金融机构,证券机构等 200 余家国内外知名企业开展丰富业务合作。公司通过服务创新和卓越运营的持续改进,在软件研发、过程改进、项目交付及运营管理能力均已获相关领域的国际权威认可,获得“大连市市长质量奖提名奖”。公司连续多年保持快速增长,是国内企业服务的龙头企业,辽宁软件产业 20 年优秀企业,入选“中国数字服务暨服务外包领军企业”(中国国际投资促进会),并多次荣获客户服务行业和互联网营销推广领域的重量级奖项。

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