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双休客服专员

4000-6000元
  • 长春南关区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃

职位描述

投诉客服倒班制
稳定无需销售客服岗!!!
工作内容:
主要涉及用户前端提交退款,被商家超时或拒绝退款后,生成仲裁单,坐席需回访用户了解诉求,联系商家和用户,最终解决用户退款类问题。
任职资格:
1、高中及以上文凭,男女不限,经验不限,带薪培训,有电商客服经验者优先
2、语言组织能力强,善于沟通表达,沟通顺畅;
3、普通话标准,无口音;
4、参与排班,晚班到22点(正常排班,月休8天);
5、打字要求: 每分钟可以打字30及以上,能够清晰记录客户诉求及商家给与的答复信息;
工作时间/休假安排:
8:00-22:00 8小时排班制 月休8天
8小时工作制,多班次排班,所有班次均为做五休二,周末按照排班为正常工作时间,如遇国家法定节假日(如春节、国庆等)按照国家规定给予补贴。
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工作地点

长春南关区明宇广场-A2座9楼
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

单女士/HR

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金慧科技公司标签
金慧科技(HK08295)于 2013年 11月在大连创立,是一家提供互联网营销推广、客户服务运营及信息技术服务的中国企业。公司在国内 25个城市设有超 40个服务基地和分子公司,已建成超 16000席服务规模,逾 15000名员工,业务覆盖全国。公司致力于“成为企业卓越成长的最佳陪伴者”,坚持“服务客户满意、员工快乐工作、合作伙伴信任、公司健康成长”的服务宗旨,面向互联网、金融、制造、运营商、政府等众多行业领域,与国内多家头部互联网知名企业和通讯运营商,各大银行,金融机构,证券机构等 200余家国内外知名企业开展丰富业务合作。公司通过服务创新和卓越运营的持续改进,在软件研发、过程改进、项目交付及运营管理能力均已获相关领域的国际权威认可,获得“大连市市长质量奖提名奖”。公司连续多年保持快速增长,是国内企业服务的龙头企业,辽宁软件产业 20年优秀企业,入选“中国数字服务暨服务外包领军企业”(中国国际投资促进会),并多次荣获客户服务行业和互联网营销推广领域的重量级奖项。
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