更新时间 6月3日
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职位描述
倒班制售后客服售前客服产业互联网平台互联网电商咨询服务
岗位内容:轻松无压力，可接受小白无经验轻松上手，每天吹着空调舒舒服服，室内坐着办公，不需要外出。坐在电脑面前，冬暖夏凉，办公环境优越，一人一台电脑办公，轻松无压力!!!
1、通过在线打字或接听电话等服务方式，专业的解决用户各种问题;
2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化;
3、处理各种用户举报和投诉，确保服务满意；
4、工作内容：处理主站相关客诉业务，包括但不限于主站活动，公会 MCN 机构入驻退出、小程序售后、付费内容售后，短视频流量相关咨询等等
岗位要求：
1、大专及以上学历，如有特别优秀可适当放宽条件，不接受兼职、实习生，有平台电商、客服经验者优先，可适当放宽学历;
2、口齿清晰，普通话标准，喜爱互联网;
3、具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题:
4、主动学习意识强，能及时发现工作中的问题，并积极主动解决;
5、有责任心，服务意识强:
2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化;
3、处理各种用户举报和投诉，确保服务满意；
4、工作内容：处理主站相关客诉业务，包括但不限于主站活动，公会 MCN 机构入驻退出、小程序售后、付费内容售后，短视频流量相关咨询等等
岗位要求：
1、大专及以上学历，如有特别优秀可适当放宽条件，不接受兼职、实习生，有平台电商、客服经验者优先，可适当放宽学历;
2、口齿清晰，普通话标准，喜爱互联网;
3、具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题:
4、主动学习意识强，能及时发现工作中的问题，并积极主动解决;
5、有责任心，服务意识强:
工作地点
辽阳文圣区B座财富中心B座13楼
公司信息
金慧科技
已上市 · 10000人以上 · 互联网广告/营销、互联网广告/营销
已审核
公司介绍
金慧科技（HK08295）于 2013 年 11 月在大连创立，是一家提供互联网营销推广、客户服务运营及信息技术服务的中国企业。公司在国内 25 个城市设有超 40 个服务基地和分 子公司，已建成超 16000 席服务规模，逾 15000 名员工，业务覆盖全国。公司致力于“成为企业卓越成长的最佳陪伴者”，坚持“服务客户满意、员工快乐工作、 合作伙伴信任、公司健康成长”的服务宗旨，面向互联网、金融、制造、运营商、政府 等众多行业领域，与国内多家头部互联网知名企业和通讯运营商，各大银行，金融机构，证券机构等 200 余家国内外知名企业开展丰富业务合作。公司通过服务创新和卓越运营的持续改进，在软件研发、过程改进、项目交付及运营管理能力均已获相关领域的国际权威认可，获得“大连市市长质量奖提名奖”。公司连续多年保持快速增长，是国内企业服务的龙头企业，辽宁软件产业 20 年优秀企业，入选“中国数字服务暨服务外包领军企业”（中国国际投资促进会），并多次荣获客户服务行业和互联网营销推广领域的重量级奖项。
