400-885-9898
职位描述
普通话录入资料管理电脑操作培训/辅导服务快速消费品零售/批发
- 岗位职责：
- 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
- 2、根据客户的报单，准确操作电脑软件开单，并保证当天发货；
- 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
- 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
- 任职资格：
- 1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
- 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
- 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
- 4、性格要求认真，沉稳、细心，善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
- 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
- 工作时间：早9点到12点，下午1点半到6点
职位福利：绩效奖金、交通补助、大牛带队、项目奖金、定期团建、带团队、年底双薪、加班补助
工作地点
西安新城区万和城购物中心1号楼9层907室
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职位发布者
西安正阳图书有限责任公司/总经理
三日内活跃立即沟通
西安正阳图书有限责任公司西安正阳图书有限责任公司是一家从事中小学教辅图书资料策划，研发，销售的专业图书公司。现有员工40人，业务范围涉及陕西，宁夏，甘肃等多个省份。公司成立8年来，发展日新月异，销售业绩突飞猛进，在行业内得到了广大终端客户的认可和一致好评。公司正处于高速发展期，工资及福利待遇优厚，职务晋升空间大，急需各类优秀人才及精英的加入，共铸辉煌，成就你我。
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