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物流客服专员(网络货运方向)

5000-6000元
  • 安庆迎江区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服网络客服倒班制货运/物流/仓储
物流客服专员
岗位职责:
审核事项:
1、负责用户注册资质审核,确保审核通过的用户资料提交完全、准确合规;
2、 用户充值入账、oa流程、邮件处理协作等。
客户服务事项:
1、对内服务:负责销售各类异常问题处理;
2、对外服务:负责热线接听、在线对话、用户维护;
3、履约异常处理:对运输异常、投诉纠纷等履约异常情况做出快速响应与处理。
任职要求:
1、大专及以上学历,2年以上客服相关工作经验,熟练使用office办公软件;
2、具备较强的学习能力,能快速掌握专业知识及时开展工作;
3、有责任心,工作态度端正,执行力强。
福利待遇:
保障:入职签订劳动合同,入职缴纳五险一金;
其他福利:全勤奖、工龄奖、孝敬父母津贴、每月团建津贴、节日礼品、生日礼品、不定时下午茶~
晋升:每半年一次晋升调薪机会,公司目前已完成C轮融资,公司发展稳定,个人发展晋升机会大。
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工作地点

安庆迎江区绿地紫峰大厦-A座3011室

认证资质

营业执照信息

职位发布者

蒋灵珊/HRBP

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公司Logo江苏普飞科特信息科技有限公司
聚盟系江苏普飞科特信息科技有限公司(以下简称“普飞科特”)旗下品牌。普飞科特于2017年12月成立,公司秉承“为小微物流赋能、用科技改变物流”的理念,聚合并带领全国多家核心城市物流“小霸王”,打造中国最专业的大票零担网络运营服务商。聚盟以园区为基础、聚合城市有物流梦想的专线融合共享,强强连接,实现产品化、标准化、信息化、集约化发展,形成一张覆盖全国一、二、三级城市稳定、高效、经济的门到门全直达运输体系,打造共生、共赢的物流生态圈。2018年7月获得IDG资本Pre-A轮战略投资;2019年1月获得赛富基金Pre A+轮过亿元融资;2019年8月获得IDG资本领投,三峡鑫泰跟投的数亿元A轮融资。2020年12月30日,获得由三峡鑫泰、IDG资本、安朴资本、沨华资本、赛富基金、哲灵资本共同参与的B轮、B+轮融资,共计1亿美金。2022年3月1日,B2轮融资成功,共计1亿美金,沨华资本领投,IDG跟投。
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