Ai质检/数据标注

一、岗位职责
1. 负责AI通话内容的质检和打标工作，对通话中用户意向识别、意图判断，核心意图及相关关键信息进行标注；结合质检结果分析话术适配性，判断意向识别偏差与话术设计的关联，为话术优化提供精准数据支撑。
2. 校验AI通话ASR识别准确率，细致核对语音转写内容，标注识别错误、漏识别、误识别等问题，保障转写数据精准；同步排查话术表述中的歧义、晦涩等问题，针对性提出优化建议。
3. 高效完成每日质检、打标任务，兼顾工作质量与产出效率；深度参与AI话术的设计、制作与优化，结合质检数据、用户交互场景，设计贴合用户心理、适配用户需求的优质话术。
4. 及时反馈质检、打标过程中的各类问题（如意图界定模糊、ASR识别异常）及话术使用痛点（如应答生硬、引导性不足），结合用户交互反馈，提出话术优化及质检标准调整的合理化建议，助力流程完善。
5. 配合团队完成AI大模型训练相关工作，包括数据整理、异常案例汇总、高质量语料萃取，支撑模型意图识别、对话生成能力的微调与迭代；负责话术相关语料整理、知识库维护（含大模型话术知识库及场景化语料库），定期汇报质检工作进度及话术优化效果。
二、招聘要求
1.本科及以上。
2.具备良好的听力与语言理解能力，能快速捕捉通话核心信息，准确判断用户意向与意图。
3.有AI话术设计、数据标注、AI质检、AI语音交互相关经验者优先
4.对人工智能领域有一定兴趣，工作认真细致、责任心强，具备极强的耐心与专注力，能严格遵守工作规范。
5.能快速上手标注与质检工具，具备基础的数据核对、记录能力，沟通协作能力良好。