接待讲解员

一、岗位职责
1. 负责政企领导、经销商、高端客户的全程商务接待服务。
2. 负责企业文化、酱酒历史、酿造工艺、核心产品、品牌故事的专业讲解。
3. 负责展厅、酒库、生产区、品鉴区的讲解与客户体验服务。
4. 配合品鉴会、发布会、商务活动、重要接待等现场执行。
5. 维护接待区域环境、展示物品与讲解设备，做好接待记录。
6. 以专业形象与优质服务，传递品牌价值，提升客户满意度。
二、任职要求
1、年龄20–35岁、大学专科及以上学历、形象气质佳、性格开朗、亲和力强、男女不限。
2、普通话标准流利，表达清晰自然，具备良好沟通与临场应变能力。
3、 热爱酱酒文化，愿意学习酿酒知识、品酒礼仪与商务接待流程。
4、有展厅讲解、商务接待、客服、酒店、文旅、礼仪等相关经验优先。
5、工作认真负责，积极主动，能适应临时性、突发性接待安排。
6、品行端正，有服务意识、团队意识与保密意识。