客服专员

5000-8000元·13薪

苏州常熟市
1年以下
本科
全职
招1人

英语可作为工作语言危机客诉处理经验有跟单经验普通话标准流利外贸业务经验互联网电商企业服务贸易/进出口

任职要求：
1、本科及以上学历，熟练操作word 、excel 、PPT等办公软件及ERP、OA等软件，有一定英语基础，商务英语、外贸英语专业优先；
2、接待客户日常来访，来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务；
3、协助做好项目管理，负责订单处理与跟踪，与相关部门协调沟通；
4、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
5、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写；
6、协助业务员回收款项，并及时提醒业务员相关货款的回收情况；
7、具有良好的沟通、学习能力和团队协作精神，责任心强。

公司介绍

苏州优利金新材料有限公司，始创于2006年，位于江苏省常熟市经济技术开发区。公司秉承“创新研发，专业制造，用心服务”的经营理念，专注于各类高性能工程塑料的研发、生产、销售和服务，致力于为客户提供高性能材料解决方案。公司配备先进的Coperion高扭矩高转速双螺杆挤出生产装置和失重式喂料系统，该生产线动力强劲、数字化控制，可以处理范围广泛的聚合物材料。可以利用它剪切力大、混炼效果好的特点，确保所生产材料的优异性能和稳定品质。公司的高分子材料实验室配备符合行业标准的实验测试设备，可自行检测机械性能、热性能、耐候性、阻燃性、电性能、老化性能等项目，并导入了实验室管理体系ISO17025，确保我们材料实验测试的稳定可靠。公司推行质量管理体系（ISO9001）、汽车行业质量管理体系（IATF16949）、环境管理体系（ISO14001）、职业卫生与健康管理体系（ISO45001），确保公司在品质、环境等管理工作的高效及可持续性。公司主要产品有聚酰胺6（PA6)系列、聚酰胺66（PA66)系列、聚碳酸酯 PC及合金系列等；材料性能涵盖：增强、阻燃、增韧、耐低温、耐磨损、导热、导电等。主要应用领域包括汽车、新能源、机械、通信、医疗设备、电子电器、办公设备、运动器材等。公司在全国设有多个驻外营销服务机构：重庆、长春、广州、武汉、西安等，用于保障我们的服务更专业更高效。公司立足于中高端市场，为客户提供高性能材料解决方案。为大众、捷豹路虎、福特、沃尔沃、霍尼韦尔、史密斯等全球知名企业的材料供应商。随着全球工业格局的剧烈变化，中国制造蓬勃发展，对于新材料领域的需求日益呈现出高标准、高性能的发展趋势。为满足这新的发展需求，公司在新材料、新工艺、新设备等方面持续投入，同时，引进专业技术人才、打造专业高效的研发技术服务团队。新机遇新起点，诚邀各路英才加盟，共创佳绩，共享发展！