更新于 2月6日

呼叫中心客服主管(TL)

7000-9000元·13薪
  • 重庆沙坪坝区
  • 沙坪坝
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好

职位描述

企业服务
岗位职责:
1) 负责日常管理本小组内日常运营,业务管理及时上传下达;
2) 负责组内员工的日常沟通、答疑;
3) 负责小组内所有的问题闭环管理;
4) 每位TL每月必须做一天自己管理的Agent团队业务,以了解业务发展方向和员工可能遇到的问题形成解答思路;
5) TL需要有时间管理意识,对各个业务进行时间规划,并输出业务规划表。
薪资福利:
1、7-9k+年终奖
2、五险一金,入职即缴纳
3、带薪培训,福利优厚
4、5-15天带薪年假,生日假、婚假、病假、产假、陪产假等
5、重师校园内办公,环境优美,食堂餐食九元两荤两素
岗位要求:
1) 正规院校大专及以上学历,电子、通信、经济、管理、教育、心理或者其他专业优先;
2) 在消费电子类、运营商、银行等相关行业1年以上同岗位工作经验,至少带过15人团队;
3) 精通MS Office工具;
4) 强有力的组织协调能力,有有效调动团队积极性的能力和方法,有较强的管理能力和沟通能力,要求有制作报告经验,有良好的写作能力;
5) 口齿清晰,表达能力强;逻辑思维能力强;敬业爱岗、责任心强;有良好的协作和服务意识;有良好的沟通表达能力、随机应变能力;有良好的组织协调、压力承受能力。
公司为上市外企,岗位直招,缴纳七险一金,上5休2,福利拉满

工作地点

重庆沙坪坝区拾光格(重师)数字经济产业创新港7号楼6层

职位发布者

周女士/hr专员

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