纯接听客服专员

2、负责客户关系管理及维护服务；
3、能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；
4、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
5、主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者
岗位要求
1、具备服务意识，对呼叫中心有了解，愿意从事服务型岗位；
2、大专及以上学历，理工科专业；
3、耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好，抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识；
4、拼音输入法打字速度在45字/分钟以上、准确率不低于95%
5、熟练使用excel、word等办公软件
工作时间：
5天8小时排班制，每周双休
薪资福利：
无责底薪+KPI绩效(0-1000)+班次补贴(300-800)综合4000-6000
入职缴纳五险一金
工作环境舒适，五星级年会，每个季度有团队建设活动
职业前景：公司提供全方位的技能培训如职前培训，在职培训，晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道