500强外企/英文邮件岗

岗位职责
1。使用英语，邮件/在线与客户沟通；
2。帮助客户解答产品官网及海外电商平台智能家居(如扫地机，空气净化器等小家电)的订单物流查询，退换货处理及售后技术咨询等，向客户提供准确周到的服务；
工作时间
5天8小时，每周双休
薪酬福利
薪酬架构：无责任底薪+餐补+项目补贴+语言补贴+夜班补贴+全勤奖+绩效奖金，综合6-8K. 13薪
2，年假第1年5天，第二年10天，第四年15天封顶3，生日假1天+法定假期+10天病假4，六险一金(五险一金入职即买)
5，每年调薪/晋升路线明确/免费体检/节假日礼品/年会等
[岗位要求]
1。大专或以上学历；CET4/CET6优先
2。英语读写能力优秀；
3。掌握良好的沟通技巧，逻辑思维清晰。
4。电脑打字40字/分钟
员工福利
外企假期福利多!晋升路线多多!![员工享有]
入职当月即买社保公积金!入职当年享受年终奖!入职当年享受带薪年假!入职当年享受带薪病假!入职当年享受带薪生日假!
入职当年享受带薪三八妇女节半天假!
晋升路线：
横向[客服专员-换项目/行政类/质检管理/培训师等]；
纵向[客服专员-客服组长-客服主管-运营经理]；
若在原岗位，每年都有1次调薪机会~ Concentrix或聚思鸿，美资外企，在整个中国区有10家分公司，中国区总部在大连，苏州主要做客户服务中心业务，在职员工已达到1000+人员。地理位置方便~就在月亮湾地铁站2号口出来直达苏州创意产业园，不用走路日晒哦~23栋公司独栋，规模大~