4s店事故接待服务顾问

事故接待：
岗位职责：
1.为客户提供事故接待服务，确保客户需求得到满足。
2.与客户沟通，处理事故现场的相关事宜。
3.负责事故车辆的接车及初步检查，确保车辆信息准确无误。
4.协助客户进行保险理赔流程，确保理赔过程的准确性。
5.处理客户投诉，确保客户满意度。

任职要求：
1.大专及以上学历，具备良好的客户服务意识和沟通能力。
2.能够处理紧急情况，具备良好的判断和应变能力。
3.具有较强的团队合作精神，能够有效协调各方关系。
4.细心且有责任心，能够准确记录车辆信息及客户需求。
5.具有相关工作经验者优先，能够快速解决问题。
公司福利：
社保，管三餐，带薪年休假，免费停车，生日福利。