hrssc服务台质检专员

【岗位职责：】
1、落实项目下所在区域HRSSC服务质量管理体系标准要求；
2、参与编制项目下所在区域的质量月度报告；
3、例行抽查项目下负责区域服务情况；
4、处理项目下协调负责区域的质量事故并上报；
5、与所在区域业务团队配合紧密，持续推进项目下负责区域HRSSC服务改进；
6、负责项目下负责区域投诉处理的跟进；
7、参加项目上客户要求的区域相关各类质量会议。

【任职要求：】
1、本科及以上学历，1-3年工作经验，有HR质量管理或HR共享服务中心经验者优先；
2、了解人力资源管理的基本职责，熟悉劳动法律法规在企业中的运用，有一定的员工关系实操经验；
3、思维缜密，做事严谨，善于沟通，工作主动，有热情，能抗压；
4、熟练使用Word、Excel、PPT等常用办公软件，有一定数据分析能力；
5、注重数据安全，有保密意识。