项目管理系统运维工程师

【岗位职责】
1.受理项目部用户的项目管理系统问题（操作指导、流程干预、数据修改等），确保及时响应。
2.协调财务、物资、分包等跨系统问题，跟进处理进展。
3.统计分析工单，编写运维知识库与FAQ，提升团队效率。
4.审核敏感操作请求（数据修改、流程干预），确保合规性。
5.发掘系统优化点，定期提交改进建议。
6.以专业态度服务用户，提升满意度。
【任职要求】
1.大专及以上学历，2年以上经验，至少1年建筑施工或企业级管理系统（如ERP、OA、项目管理系统）运维经验。
2.熟悉工程项目管理流程（合同、计量、成本、物资等），有项目/分包系统经验优先。
3.熟练使用Office，快速掌握复杂系统操作。
4.逻辑清晰，能准确定位问题，具备良好沟通与跨部门协调能力。
5.能清晰记录工单并转化为知识库文档。
6.抗压能力强，责任心强，确保问题闭环。
【工作地点】厦门市集美区诚毅大街软件园三期A05栋8楼
【工作时间与制度】 08:30-17:30，法定节假日轮班，月休8天。