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职位描述
电气设备能适应出差仪器仪表
岗位工作职责：
一、现场设备安装调试与维护
1、现场参与新设备的安装调试，负责公司产品工程现场的售后调试维护工作；
2、对问题设备的现场消缺及故障原因进行分析汇总，根据现场实际情况落实改进方案实施；
3、工程现场参与设备维修保养巡检计划，保障设备稳定运行，监督指导操作工认真执行。
二、设备日常运维与消缺的技术支持
1、为负责现场操作和维护的客户提供日常设备维护和维护的软件安装说明；
2、与客户建立长期联系，随时沟通和解决设备的日常问题；
3、整理客户报告的设备问题，分析并向主管报告；
4、对投运设备进行日常消缺与故障排除。
三、设备新功能与新产品的辅助测试
1、与研发等其他部门合作，升级程序并测试现场设备的新功能；
2、在公司内搭建仿真平台，对研发提供的新程序进行仿真和测试；
3、对其他科技项目进行配合测试。
四、技术培训、支持
1、对现场的各类技术问题开展技术解答指导、维修处理、整改服务等，保证设备的正常运行；
2、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；
3、能够独立完成现场技术支持工作，排除产品软硬件故障，包括电话支持、远程支持等。
五、客户沟通
1、与客户的运维人员进行良好的技术对接，并进行相应的产品操作、使用、维护；
2、负责收集整理顾客建议和意见，及时发现售后服务问题并提出合理化意见和解决方案；
3、负责协调销售与客户的关系,树立公司形象并提升客户满意度；
4、定期对客户进行技术巡访，设备维护保养，与客户建立良好关系。
六、项目跟进及资料整理
1、对负责的服务项目进行节点跟踪督办工作，确保服务项目如期完成；
2、详细地填写设备服务记录，建立完善的设备服务档案。
七、其它
1、完成领导安排的其它工作。
人员要求：
1、本科及以上学历，电气工程及自动化、计算机科学与技术、通信工程等相关专业；
2、了解铁路信号、供电自动化、通信协议等，优先。
3、熟悉电气原理图、接线图会使用万用表等工具。
4、熟练使用办公软件；
4、有良好的学习与创新能力、沟通能力、计划与执行能力、逻辑思维能力；
5、有良好的职业道德，责任心强，工作严谨、细致，能适应长期出差。
一、现场设备安装调试与维护
1、现场参与新设备的安装调试，负责公司产品工程现场的售后调试维护工作；
2、对问题设备的现场消缺及故障原因进行分析汇总，根据现场实际情况落实改进方案实施；
3、工程现场参与设备维修保养巡检计划，保障设备稳定运行，监督指导操作工认真执行。
二、设备日常运维与消缺的技术支持
1、为负责现场操作和维护的客户提供日常设备维护和维护的软件安装说明；
2、与客户建立长期联系，随时沟通和解决设备的日常问题；
3、整理客户报告的设备问题，分析并向主管报告；
4、对投运设备进行日常消缺与故障排除。
三、设备新功能与新产品的辅助测试
1、与研发等其他部门合作，升级程序并测试现场设备的新功能；
2、在公司内搭建仿真平台，对研发提供的新程序进行仿真和测试；
3、对其他科技项目进行配合测试。
四、技术培训、支持
1、对现场的各类技术问题开展技术解答指导、维修处理、整改服务等，保证设备的正常运行；
2、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；
3、能够独立完成现场技术支持工作，排除产品软硬件故障，包括电话支持、远程支持等。
五、客户沟通
1、与客户的运维人员进行良好的技术对接，并进行相应的产品操作、使用、维护；
2、负责收集整理顾客建议和意见，及时发现售后服务问题并提出合理化意见和解决方案；
3、负责协调销售与客户的关系,树立公司形象并提升客户满意度；
4、定期对客户进行技术巡访，设备维护保养，与客户建立良好关系。
六、项目跟进及资料整理
1、对负责的服务项目进行节点跟踪督办工作，确保服务项目如期完成；
2、详细地填写设备服务记录，建立完善的设备服务档案。
七、其它
1、完成领导安排的其它工作。
人员要求：
1、本科及以上学历，电气工程及自动化、计算机科学与技术、通信工程等相关专业；
2、了解铁路信号、供电自动化、通信协议等，优先。
3、熟悉电气原理图、接线图会使用万用表等工具。
4、熟练使用办公软件；
4、有良好的学习与创新能力、沟通能力、计划与执行能力、逻辑思维能力；
5、有良好的职业道德，责任心强，工作严谨、细致，能适应长期出差。
福利待遇：
●工资薪酬：提供有竞争力的工资。
●晋升体系：管理、技术岗位完善的晋升通道，后备梯队建设办法、萌芽计划管理办法、技术职称、重点岗位竞聘选拔等。
●休息休假：八小时工作制，周末双休，带薪年假，法定节假日休息，外省员工探亲假及其他福利性假期。
●餐饮住宿：餐补、租房补贴，购房无息贷款(本科10万，硕士15万)
●其他福利：入职即缴纳五险一金，定期体检，热心红娘，研发弹性工作制。
●晋升体系：管理、技术岗位完善的晋升通道，后备梯队建设办法、萌芽计划管理办法、技术职称、重点岗位竞聘选拔等。
●休息休假：八小时工作制，周末双休，带薪年假，法定节假日休息，外省员工探亲假及其他福利性假期。
●餐饮住宿：餐补、租房补贴，购房无息贷款(本科10万，硕士15万)
●其他福利：入职即缴纳五险一金，定期体检，热心红娘，研发弹性工作制。
工作地点
淄博张店区山东科汇电力自动化股份有限公司三赢路16号
公司信息
山东科汇电力自动化股份有限公司
已上市 · 500-999人 · 仪器仪表、电气机械/电力设备、仪器仪表、工业自动化/机器人
已审核
公司介绍
山东科汇电力自动化股份有限公司（简称：科汇股份，证券代码：688681）地处鲁中工业名城淄博，在济南、青岛、武汉和英国伦敦设有全资子公司，在北京、上海、广州、成都、福州等十余个城市设有销售、服务中心。科汇股份致力于电力线路故障监测、配电自动化与物联网应用、开关磁阻电机驱动与智慧工厂技术的研发和产业化，拥有一支以徐丙垠教授为学术带头人，博士、硕士为主的专业研发团队，产学研氛围浓厚，科研环境优良。先后承担了多项国家863计划重大专项子课题、国家重点新产品计划和省自主创新成果转化重大专项等科技计划项目；获得国家技术发明二等奖1项、四等奖1项和省部级技术发明奖、科技进步奖12项，拥有形成核心技术及主营产品的国内外专利50余项。科汇股份产品广泛应用于电力系统、厂矿企业和终端用户，遍布全国各地、出口30多个国家和地区。国内第一条1000kV特高压输电线路、第一条±800kV直流输电线路和阿根廷国家电网公司输电线路故障行波测距工程；国家电网第一批配电自动化试点城市杭州、厦门配电终端工程；国内第一条时速250km客运专线“合宁铁路”电力远动工程；国内外单机功率最大的630kW开关磁阻电机驱动系统应用于8kt电动螺旋压力机工程等典型案例，获得用户一致好评。开启新时代，踏上新征程。秉承“以人为本、不断创新、持续改进、健康发展”的理念，科汇股份将不忘初心，胸怀使命，持续为用户奉献电气自动化与工业物联网创新解决方案。
工商信息
企业名称 山东科汇电力自动化股份有限公司
企业类型 其他股份有限公司（上市）
法人代表 朱亦军
经营状态 存续
成立时间 1993-10-15
注册资本 1.05亿元
认证资质
营业执照信息
