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物流客服专员

6000-7000元
  • 上海青浦区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

货运/物流/仓储客运服务
岗位职责:
1、跟踪承运商物流信息,及时处理异常;
2、接听客户物流查询、投诉等电话,及时予满意的回复,维护良好客户关系;
3、日常客户回访及信息记录,客户签收单回单整理、归档、扫描上传;
4、就我司的物流服务定期回访客户;
5、与所负责的承运商核对相关物流费用,并录入系统。
任职资格:
1、中专以上学历,电脑、Office软件操作熟练;熟悉物流客服工作,有ERP经验优先;
2、认真仔细,工作严谨,有责任心;
3、良好的服务意识与团队合作精神。
福利:加班补助;做六休一;带薪年假;通讯补贴;节日福利团建活动;绩效奖金;定期体检;五险一金;朝九晚六
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工作地点

上海青浦区嘉松中路3199弄5号东门(近叙龙桥路)

职位发布者

王鹤臻/hrbp

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公司Logo上海伟仕佳杰科技有限公司北京分公司
伟仕佳杰是亚太区重要的科技产品渠道开发与技术方案集成服务商。集团成立于1991年,母公司伟仕佳杰控股有限公司(原伟仕控股,香港联交所股份代码00856.HK)于2002年在香港主板上市。集团业务遍布亚太地区9个国家,全亚太共计87个分支机构,服务于超过50,000个合作伙伴。2007年伟仕控股全面收购佳杰科技;2020年,伟仕佳杰收购中国领先的云管理平台软件和服务提供商云星数据,云业务布局再上新台阶;2023年,获纳入“首批新增调入沪港通下港股通股票名单”,公司股票正式成为“沪港通+深港通”双纳入标的。2023年,公司实现营业额739亿港元,税后股东净利润9.22亿港元,同比增长12%。凭借稳定的业绩表现,公司连续多年跻身“财富中国 500强”企业前列,并荣膺“中国品牌 500强”。伟仕佳杰与惠普、西部数据、华为、戴尔、联想等知名厂商长期保持战略合作关系,合作产品线多达万余条,与超300家世界 500强科技厂商保持长期合作。业务涵盖企业系统、消费电子及云计算三大板块,长期为政府、金融、通信、交通、制造、能源、教育、医疗等行业客户,为企业提供一站式、全品类的信息化服务,以及云全生命周期服务。积极拓展海外业务,推动科技产品国际化进程,伟仕佳杰与华为、联想、中科曙光、OPPO等中国企业以及惠普、戴尔、英伟达等国外企业在东南亚市场建立了深度合作。未来,伟仕佳杰将聚焦规模巨大、高速增长的信息化产业,提升运营效率和运营规模,保持行业领先地位,全力服务亚太数字化进程。
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