监控员

一、岗位职责
1.在监控班长的带领下开展各项具体监控业务工作；
2.熟悉收费管理的有关政策、规章制度和车型分类、收费标准等收费业务，熟练掌握收费现场收费、发卡等工作方法、流程；熟练掌握监控的职能、操作技术规范、设施保养和排除一般故障的基本功；
3.负责对路面、桥梁、隧道、互通立交、收费广场、服务区等重要区域和收费运作情况进行实时监控，及时发现和报告各种突发事件及异常情况，按工作规程做好事件的监控、跟进、调度、上报和记录工作；
4.负责收费数据、交通事故、交通信息的收集、核实、通知、发布、上报和反馈工作；
5.监督收费、发卡员工作，开展收费稽查、文明服务监督、抽查工作；
6.记录、跟踪和核查收费异常情况，制止和纠正员工违规操作行为；
7.负责交通信息咨询、投诉事件受理、求助电话转达工作，做好记录和存档，并及时报告领导及相关部门处理；负责可变情报板的信息发布工作；
8.做好押钞、清点、投包、班组上下班重点过程和票管室、清点室等重要场所的安全监控工作。
二、任职要求
1.大专及以上学历；
2.五官端正，仪态大方，有亲和力与良好镜头表现力，有播音主持 / 直播经验优先；
3.普通话标准流利、口齿清晰、表达自然流畅且富有感染力；
4.具备良好的文字写作及沟通协调能力，能适应四班三运转工作制，并具备较强抗压能力；
5.自愿遵守用人单位制定的各项规章制度。
三、福利待遇
月均应发 4000-5500 元 / 月 + 五险一金 + 高温津贴 + 节日福利 + 包吃住。
四、工作时间
四班三运作，上六休二。
五、工作地点
珠海斗门 / 洪湾。
一经录用，试用期内如出现任何违反公司规章制度及劳动纪律、社会公序良俗、职业道德的情形，均视为不符合录用条件。