岗位职责:
1. 直接支持CTO,协助梳理和落地技术规划、产品路线图和关键项目优先级,确保年度、季度目标有节奏推进。
2. 统筹准备并跟进CTO参与的会议和决策(新产品立项、战略客户评审、重大质量或项目问题),形成纪要和行动项并推动闭环。
3. 协助整理市场与行业信息、客户反馈和竞争产品情报,为CTO在产品方向和技术路线决策提供结构化输入。
4. 配合销售、技术支持、生产等团队,跟踪重点订单与项目交付进度,提前识别风险并协调相关人员推动问题解决。
5. 建立并维护与技术相关的质量、售后与现场问题台账,定期汇总分析,形成改进建议供CTO和各团队参考。
6. 协助CTO进行团队运营管理,包括项目与任务看板维护、例会组织、流程优化和基础绩效数据准备,提升整体技术效能。
7. 负责CTO的时间与日程管理,筛选和优先排序外部请求,保障CTO有稳定的深度思考和关键客户/项目投入时间。
8. 在不涉及核心技术决策的前提下,作为CTO的沟通桥梁,与关键客户、合作伙伴及内部管理层进行日常协调与信息传递。
9. 推动技术、生产、售后等跨部门的复盘和经验沉淀工作,协助将零散经验固化为标准流程、文档和规范。
10. 在高压或紧急场景下保持冷静客观,为CTO提供现实可行的选择建议,并帮助稳住团队节奏和氛围。
任职要求:
1. 本科及以上学历,8 年以上工作经验,具备支持中高层管理者或项目管理/运营管理岗位经历。
2. 有技术型企业(如工业、制造、软件、自动化等)工作经验,了解产品开发与项目交付的基本流程。
3. 具备较强的结构化思维和统筹能力,能够将分散信息整理为清晰的计划、表格和汇报材料。
4. 拥有扎实的项目管理与推进能力,能并行跟踪多项任务,按节点推进并提前识别风险。
5. 具备优秀的沟通协调能力,能够在CTO与销售、生产、质量、售后等多部门之间高效协同。
6. 文档和表达能力良好,熟练使用办公软件及项目协作工具,善于会议纪要、问题归纳和决策落地跟进。
7. 性格沉稳可靠,亲和力强,原则性好,具有高压环境下的抗压能力、保密意识和主人翁精神。