销售助理内勤

一、 核心职责概述
负责公司产品的销售前、后端支持工作，涵盖客户询盘报价、新产品供应商寻源、订单全流程跟踪、财务对账及ERP系统操作，确保销售流程的高效运转与客户满意度的提升。
二、 具体工作职责
1. 客户询盘与报价管理
快速响应客户关于元器件、线束或相关产品的询盘，根据公司定价策略及市场行情，进行精准、合理的成本核算与报价。
负责报价单的制作、审核与发送，跟进报价反馈情况，协助销售人员进行商务谈判。
建立并维护报价历史记录，定期分析报价转化率及毛利情况，为定价策略提供数据支持。
2. 新产品开发与供应商对接（寻源支持）
配合业务需求，针对客户询价的元器件进行供应商资源开发与寻源。
协助采购或独立进行供应商的前期接洽、资质审核、样品索要及比价议价，确保新产品的可采购性及成本优势。
负责新供应商档案的初步建立及样品承认书的跟进。
3. 订单处理与全流程跟踪
负责审核销售合同，将客户确认的订单准确录入ERP系统，生成销售订单。
全程跟踪订单状态，包括但不限于：库存确认、采购到货进度、生产进度、物流发货状态。
及时与销售及客户沟通订单执行过程中的异常情况（如交期延迟、品质异常等），协调解决方案。
4. 物流协调与ERP系统操作
根据订单要求，在ERP系统中操作发货单、出库单，打印发货单据。
协调仓储及物流部门，安排货物分拣、打包及发运，确保货物准确、准时发出。
负责物流信息的追踪及回单管理，及时向客户提供运单号及跟踪情况。
5. 对账与开票管理
定期（月度/季度）与客户进行往来账目核对，制作对账单，确保应收账款的准确无误。
根据对账结果及财务要求，及时申请开具销售发票，并跟踪发票签收情况。
协助财务部门处理逾期账款的催收工作，提供相关业务单据支持。
6. 客户档案与数据维护
维护ERP系统中的客户基本信息、价格信息及信用额度。
建立客户订单档案、技术资料档案，确保文档的完整性和可追溯性。
定期汇总个人销售数据、回款数据及未完成订单报表，提交给管理层。
三、 任职资格要求
教育背景： 大专及以上学历，电子信息工程、市场营销、物流管理等相关专业优先。
经验要求： 3年以上客服、跟单或采购经验。
技能要求：
熟练操作Office办公软件（Excel、Word、PPT），尤其擅长Excel数据处理。
熟悉ERP系统（如用友、SAP或其他进销存软件）的操作流程。
具备良好的沟通协调能力及客户服务意识。
素质要求： 工作细心严谨，抗压能力强，具有高度的责任心和团队合作精神。