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会计财税顾问
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职位描述
咨询服务
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财务/审计/税务
1.负责存量客户的日常维护与关系深化,通过电话、微信、线上会议等方式提供专业财税咨询与问题解答;
2.执行客户续费流程,主动挖掘客户潜在需求,推动续约、增购及增值服务销售;
3.运用企业微信、社群等工具开展客户分层运营,实施精准服务推送与活动触达;
4.配合销售团队完成新客户交接与启动服务,确保客户体验连贯性;
5.持续学习财税政策与公司产品,提升专业服务水平与客户满意度;
6.协助处理客户投诉与不满,化解矛盾,提升客户忠诚度与转介绍率;
7.定期整理客户反馈与服务记录,为产品优化与服务升级提供建议。
工作地点
南明区贵阳国际中心3号-B座2712
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黄亚/人力资源经理
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黄亚 / 人力资源经理
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贵州中广科技有限公司
咨询服务
500-999人
不需要融资
中广,于二〇一四年由张东先生创始在全国大数据发展中心的贵州省贵阳市。发展至今,我们始终践行着真扎实干、艰苦奋斗的创业精神,实现了从0到1的突破,并继续在从1到N的征程上,砥砺前行。业务范围含盖贵州省贵阳市、遵义市、六盘水市、安顺市、兴义市、毕节市;重庆市永川区等;旗下分公司14家,拥有70多名专业,资深的核心管理队伍,在职员工600余人。经营范围涉及:财税服务、律师事务所、会计师事务所、众创空间、企业孵化基地、资质办理、教育培训、知识产权等业务。自成立来,业绩非凡,受到了广大用户及行业主管部门的一致好评,在市场上赢得良好的信誉,在业界享有较高的知名度。我公司是省人社厅青年就业见习示范基地,贵阳市人力资源和社会保障局市级青年见习示范基地,贵阳市科技局市级众创空间,南明区人力资源和社会保障局孵化基地,国税总局南明税务局A级纳税人单位,南明区规上企业,南明区人力资源和社会保障局高校毕业生见习基地,南明区统战部新联谊会副会长单位,多次获得政府各级部门的关心和表彰。2023年成立党支部,让党建成为推动企业发展的“红色引擎“。中广以助力企业健康发展,让亿万家企业放心,安心,省心为使命,坚持以客户为中心,以员工为根本,笃守诚信,开拓创新为经营管理理念,是贵州地区企业服务行业的优秀企业,立志铸造成为领先技术和专业服务的伟大企业,为企业发展提供更多的助力,为每位企业主的发展保驾护航。中广发展历程:2014年3月中广成立,赶集网贵州省全频道独家代理商。2015年6月,百度信誉贵州省独家核心代理商。2016年6月,成立中广和创公司,推出中广合伙人发展机制。9月,成立遵义分公司,中广分公司运营成功奠基。10月,成立成都分公司,中广跨省布局成功奠基。2017年2月,成立安顺、六盘水分公司。6月,百度信息流贵州省核心代理商。2018年10月,成立贵阳市清镇分公司,是中广布局市场精细化的试验田。12月,贵阳召开财税行业会议,创新财税行业服务客户新模式。2019年3月,成立毕节、兴义公司。6月,成立重庆市永川分公司,中广跨省市场布局。7月,贵阳总部购置了办公室,乔迁至花果园国际中心3号楼B座27层。8月,贵阳总部成为南明区人力资源和社会保障局高校毕业生见习就业单位。2020年1月,荣获国税总局贵阳市南明区税务局A级纳税人单位。8月,荣获贵阳市科技局市级众创空间。2021年6月,成立贵阳花溪石板分公司。7月,成立中广培训商学院。7月,成立中广创业孵化基地。11月,中广众创空间年度运营获评B等级。12月,贵阳总部认定为南明区人力资源和社会保障局“区级创业孵化基地”。12月,贵阳总部荣获贵阳市人力资源和社会保障局“市级青年就业见习基地。2022年3月,成立法务事业部。4月,贵阳总部荣获贵州省人力资源和社会保障局“省级青年就业见习基地“。2023年4月,一苇律所乔迁。6月,成立中广党支部。12月,中广会计师事务所成立。2024年1月,管理岗及知识技术岗在职岗位分红机制颁布,管理岗135股份实施。企业文化:愿景、使命、经营管理理念、人才观企业愿景:百年奋斗·铸造领先技术和专业服务的伟大企业企业使命:中广助力企业健康发展,让亿万家企业放心,安心,省心经营管理理念:以客户为中心·以员工为根本·笃守诚信·开拓创新人才观:以奋斗者为本,让优秀的人成为公司管理者,让卓越的人成为中广合伙人价值观:人、仁、智、勇人:以人为本,尊重每一位奋斗者;以客户为中心,以品质为底线;以利他精神为主旨,容己、容他、荣上、荣下;以团队合作为基石,思想统一,目标统一,行动统一;以遵纪守法为荣,以违文乱制为耻。仁:忠孝仁义,正直诚信,知行合一,止于至善;心存敬畏,勤勉尽责,互帮互助,心怀感恩;使命担当,敬业为魂,忠于公司,忠于岗位;信任的机会只有一次,不欺骗、不隐瞒、不过度承诺;尊重时间,极度自律,严于律己。智:快乐生活,快乐工作;把常规做到极致,把创新做成常规;每天学习一点,每天改过一点,每天进步一点;月行一孝,户行一善,一份善意,一句善言,一次善行;坚守中高端品牌,以服务客户为荣,以背离客户为耻勇:永葆激情,荣誉至上,只做第一;戒骄戒躁,自我批判,勇于变革;五气:正气,大气,王气,勇气,霸气;坚持长期奋斗:勤思,敢战,能战,胜战;工作无借口,高效执行,用数据说话,用结果证明。
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