更新于 3月17日

双休消费者客服(不销售)

5000-6000元
  • 长沙长沙县
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

VIP客服投诉客服售后客服全白班咨询服务互联网
工作内容:
1、平台官⽅消费者客服,介⼊⽤⼾和商家之间解决⽭盾,通过电话外呼的形式与消费者沟通疑难/投诉等问题。(结合标准要求、消费者反馈,持续进⾏沟通反馈,确保问题的最终完结。)
2、根据标准流程跟进、与业务相关⽅沟通个例问题处理⽅案等。
3、完成部⻔领导交办的其他临时性⼯作。
任职要求:
1、⼤专及以上,需要有处理售后经验,打字速度40/min以上
2、具备⼯单外呼电商客服经验
3、具备清晰的思路以及优秀的沟通表达能⼒
4、具备优秀的同理⼼以及安抚技巧
5、具备抗压能⼒,⾯对业务场景能够保持积极稳定的情绪
福利待遇:
基本工资+绩效+全勤=月综合工资(5000-6000),早十晚七(中间休息1⼩时)五险一金,月休八天。
期待你的加入~

工作地点

长沙长沙县新长海数码中心-A座

入职公司信息

  • 入职公司: 亿达信息技术有限公司
  • 公司地址: 大连甘井子区大连市高新园区汇贤园1号腾飞软件园一期
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可认证

职位发布者

彭先生/人事经理

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公司Logo四川杰成人力资源服务有限公司
杰成人力资源集团(英文简称“JC”)于2011年成立于中国重庆,是中国西南地区领先的专业人力资源外包服务机构,凭借强大的运营能力和极致的服务理念名列行业前茅。集团主营业务有:人事外包、制造外包、灵活用工以及大学生就业能力培养,同时积极涉足校企联合办学等相关领域,为超过500家大中型企业提供了专业的人力资源外包等相关服务。目前,集团外派雇员已超过10000人,年均输送量在50000人以上,累计安置就业人员已超过200000人次,得到客户和雇员的一致好评。经过多年的探索与发展,杰成已建立起一条集“资源渠道开发—资源优化配置—资源服务—方案解决”于一体的专业BPO服务产业链,在重庆、成都、贵阳、苏州等城市建立起分/子公司,在重庆、四川联合开办了职业学校。目前集团有多家人力资源外包运营实体公司:重庆思博人力资源服务有限公司,重庆杰成服务外包股份有限公司,重庆杰成合力服务外包有限公司,重庆云阳汇智服务外包有限公司,贵州杰成合力服务外包有限公司,重庆柚丁科技有限公司等。杰成人力资源集团拥有一支文化水平高、专业能力强、积极向上的管理队伍--由拥有多年人力资源服务行业、法律行业从业经验的高端人才组成的运营管理团队、专家顾问团队,为客户提供量身定制的人力资源外包服务综合解决方案,有效地帮助客户管理和降低人力成本,使其专注于核心事务从而提升核心竞争力。
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