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礼宾员

3000-4000元

职位描述

展会礼仪
一、核心职责
负责酒店/景区/高端场所的宾客迎送、接待引导、咨询解答、行李服务,维护现场秩序与形象,提升宾客体验与满意度。
二、具体工作内容
迎送接待
主动、热情迎送宾客,规范行礼、问候,展现良好形象。
协助宾客上下车,开关车门,提醒随身物品。
行李服务
负责宾客行李搬运、寄存、核对,确保行李安全无误。
引导宾客至前台、客房、电梯等区域,做好交接。
咨询与引导
准确解答宾客关于位置、设施、交通、营业时间等咨询。
合理引导人流,维护入口/大堂秩序,保持通道畅通。
服务与协助
协助办理入住、退房相关引导,配合前台工作。
提供叫车、预约、物品转交、简单便民服务。
及时上报宾客需求、投诉及异常情况。
形象与环境
按规定着装,仪容仪表整洁规范,站姿标准。
维护责任区域卫生、设施完好,保持岗位整洁。
安全与纪律
遵守规章制度,注意防火、防盗、防意外。
服从安排,文明服务,不与宾客争执。
三、基本要求
形象端正,沟通礼貌,反应敏捷。
有服务意识,责任心强,能适应轮班。
熟悉场所布局及服务流程,有相关经验优先。

工作地点

鄂尔多斯杭锦旗库布其沙漠七星湖度假区

认证资质

营业执照信息

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职位发布者

田梓岳/人事经理

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公司Logo亿利库布其沙漠生态旅游有限公司
库布其国家沙漠公园七星湖景区是由全球知名沙漠绿色经济企业——亿利资源集团,在其29年治理沙漠基础之上投资兴建的国家4A级沙漠生态旅游度假区,曾先后被评为“全国首批低碳生态旅游示范景区”、“国家水利风景区”、“国家沙漠旅游实验基地”、“鄂尔多斯市国家沙漠地质公园”、“中国沙漠(七星湖)汽车越野训练基地”、“中国最美沙漠观星地”、“中国十佳主题酒店”等称号。2011年被联合国确定为“库布其国际沙漠论坛”永久会址。2015年国家林业局批复建设33个国家沙漠公园,库布其国家沙漠公园列为其一。库布其国家沙漠公园七星湖景区位于浩瀚的库布其沙漠之中,景区规划面积10315公顷,其中水域面积114.6公顷,芦苇湿地面积40.7公顷,草原面积380公顷,沙漠面积383.7公顷,修复后绿地面积9396公顷。七星湖景区坐落在鄂尔多斯市杭锦旗境内,北接京藏高速和110国道,南临109、201国道、沿黄一级公路和包茂高速,距呼和浩特市360公里、包头市160公里、鄂尔多斯260公里,巴彦淖尔机场、包头机场和鄂尔多斯国际机场三大机场环抱其中,地理位置优越、交通十分便捷。库布其国家沙漠公园以库布其沙漠为依托,七个美丽的湖泊与雄浑的沙漠景观完美融合,一簇簇顽强的绿色,从道路两边沿着绵延起伏的黄色沙丘铺展,景区观光线路57公里,环湖观光线路28公里,拥有世界权威达喀尔(官方)越野培训线路。一望无际的乌日图原始草原、七个波光粼粼的天然湖泊、标准的18洞高尔夫球场与雄浑的沙漠景观完美融合,全面展示了库布其沙漠生态治理的显著成效,让畅游沙漠绿洲变为现实、成为可能。库布其国家沙漠公园集沙漠、草原、湿地、湖泊为一体,全面打造康养、休闲、娱乐、探险、生态、会务的旅游度假区。惊险刺激的沙漠娱乐项目带您玩儿转沸腾的沙漠冲浪岛;宁静悠闲的湖面娱乐项目将您定格于纯净清澈的沙湖风光;一望无际的乌日图将您置身于原始草原的辽阔与宁静;热情的大漠篝火点亮浩瀚的星空,为您描绘一幅大漠星空下的盛世欢歌图;绿色生态的植树体验让您感受为沙漠贡献一份绿色的希望与快乐。
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