外贸经理

岗位职责：
一、外贸战略规划与执行
1、制定年度外贸业务计划（含销售目标、市场拓展重点、客户开发数量等），分解至团队并监督执行；
2、研究国际市场需求、行业趋势及政策法规，主导制定海外市场进入策略（如区域选择、产品适配方案等）；
3、定期向公司管理层汇报外贸业务进展（含数据：销售额、客户数、订单量、利润率等），提出优化建议。
二、客户开发与关系管理
1、审核重点客户开发方案，指导业务员通过展会（如广交会、国际专业展）、B2B平台（如阿里巴巴国际站、环球资源）、海外代理商等渠道挖掘潜在客户；
2、维护核心大客户关系，主导重要客户的谈判与签约，协调公司高层参与关键客户维护；
3、监督客户投诉处理，确保响应时效与解决方案有效性，降低客户流失率。
三、订单与流程管理
1、审核重大外贸合同条款（如付款方式、交货期、违约责任等），控制法律与商业风险；
2、跟踪订单全流程（从接单到交付），协调生产、质检、物流等部门确保按时按质交付；
3、监督单证制作的准确性（如信用证条款匹配、原产地证合规性等），避免因单证问题导致货物滞港或货款损失；
4、优化订单操作流程（如ERP系统录入、客户信息管理），提升效率与准确性。
四、结算与风险管理
1、制定应收账款管理规则，监控货款回收进度，对逾期账款制定催收方案并跟进；
2、评估汇率波动风险，指导业务员选择合理结算货币或对冲工具（如远期结汇）；
3、监督出口退税申报材料的完整性与时效性，配合财务部门完成退税流程；
4、识别并预警贸易风险（如客户信用风险、政治局势变动等），及时调整业务策略。
五、合规与政策管理
1、确保外贸业务符合目标市场法规（如欧盟CE认证、美国FDA认证等）及国内监管要求（如海关编码归类、商检标准等）；
2、办理进出口资质年审、产品认证续期等手续，确保业务合法合规；
3、关注国际贸易政策变化，组织团队学习并调整业务方向。
六、团队与基础管理
1、制定部门制度与流程（如《外贸业务操作手册》《客户分级管理办法》《单证审核标准》等），并监督执行；
2、编制部门年度预算（含展会费用、平台推广费、差旅费等），控制成本并提升ROI；
负责团队建设（招聘、培训、绩效考核），提升成员专业能力（如商务英语、国际谈判、单证操作等）；
3、组织团队会议（如周例会、月度复盘会），分析业务问题并制定改进措施；
协同其他部门，完成跨部门协作。
七、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、大学本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业；
2、8年以上外贸相关工作经验（其中至少5年团队管理经验，3年以上国际业务实操经验），熟悉外贸流程；
3、精通国际贸易实务、国际结算与信用证、进出口通关流程、外贸风险管理、跨文化商务礼仪；熟悉国际结算方式；熟悉海关、税务、外汇管理政策；具备基本管理知识；
4、优秀的英语听说读写能力，熟练使用外贸工具；具备市场分析能力、客户谈判能力、风险预判能力及团队管理能力；
5、适应短期出差（如客户拜访、展会参展），抗压能力强。