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线上美团运营专员

4000-8000元
  • 西安莲湖区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

新媒体在线生活服务(O2O)居民服务
岗位职责​
  1. 店铺基础运营:负责美团店铺全流程搭建与维护,包括店铺装修、保洁服务套餐上架、服务详情优化、图文素材更新(如清洁场景实拍、服务流程展示),确保店铺信息准确且具吸引力;​
  2. 营销活动策划:制定美团平台专属营销方案,如新人立减、套餐折扣、满减优惠、节日促销等,对接平台争取资源位与曝光机会,提升店铺流量;​
  3. 数据分析优化:定期监控店铺核心数据(曝光量、点击率、转化率、订单量、客单价、好评率),输出分析报告并调整运营策略,如优化服务定价、调整套餐组合、改进详情页展示;​
  4. 客诉与口碑管理:实时响应美团用户评价与咨询,建立差评快速处理机制,协调线下服务团队解决客户诉求,维护店铺星级与品牌口碑;​
  5. 平台对接与合规:熟悉美团平台规则与政策,处理店铺违规申诉、活动申报等事宜,确保运营合规性;同步平台动态至内部团队,推动服务流程优化。​
任职要求​
  1. 学历:大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;​
  2. 经验:1 年及以上美团本地生活 / 家政类店铺运营经验,熟悉平台运营逻辑与推广工具(如推广通),有保洁、家政行业运营案例者优先;​
  3. 技能:具备基础图文设计能力(可独立优化店铺页面与素材),熟练使用 Excel 进行数据分析,有 SQL 基础者加分;​
  4. 能力:沟通协调能力强,能高效对接平台、内部团队与客户;目标感明确,结果导向,具备创新思维与快速解决问题的能力;
  5. 素养:认同保洁服务行业价值,工作认真负责,抗压能力强,能适应互联网行业快节奏工作氛围。
  1. 基础福利:社保五险+商业险 + 带薪年假 + 法定节假日正常休 + 节日福利(春节、中秋等);​​

工作地点

西安莲湖区开远半岛广场5号楼19层(莲湖市民中心后门进入)

职位发布者

金怡萱/人事经理

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公司Logo陕西华表网络技术有限公司
陕西华表网络技术有限公司成立于2007年12月12日,坐落于西安市高新区,公司成立十年来,拥有中国最大的智能终端创新融合平台,提供以智能终端运营推广为核心的服务,结合优质的线下资源,协助合作伙伴将智能产品终端和服务落地,并最终实现货币化。公司以物联网,大数据、裸眼全息、人工智能等先进技术为基础,开发了拥有自主知识产权的智美家园平台,至今,平台已经汇聚了2万多个智能硬件,200多家供应商,依托街镇社区数据,为500多个智能终端项目提供IOT新市场本地化营销服务,帮助合作伙伴实现了从数据采集到数据分析实现数据商业化的大数据生态链。已经上线的产品涉及:智能电动车充电桩、智能消防栓、智能烟感、智能停车位、智能路灯、人脸识别、智能安防等。公司提供从消费级到工业级的物联网应用产品和服务,满足用户的所有的场景需求。华表网络以本地化街镇社区数据为基础,向创新创业企业提供软件、云平台、金融、市场推广、本地运营等一站式服务,建立完整的闭环生态系统。依托雄厚的人才和先进的技术优势,我们已经取得了多项软件著作权和专利。公司坚持以满足客户为中心,以持续改进为基础,坚持艰苦奋斗,使公司长期保持有效增长,我们不会辜负时代慷慨赋予我们的历史性机遇,为成为可信赖的技术和解决方案提供商,不忘初心,奋勇前行。
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