客服接待（形象岗）

5000-6000元

济南历下区
经验不限
高中
全职
招1人

职位描述

售楼处

1.岗位描述
负责营销中心客服部员工的劳动纪律及仪容仪表的规范；负责客服部员工管理工作、人员调配、培训等，配合案场经理完成各类营销活动及参访接待工作。
2.岗位关键职责
1) 负责VIP客户、大型团队参观及大型会议接待工作。
2) 负责案场客户的接待，为客户提供茶水、点心等服务以及样板房的接待工作。
3) 正确对待客户之投诉、详细、真实填写记录，及时上级领导处理。

4) 负责固定资产的盘点及各类文档的收集及装订归档。
5) 负责营销中心物料采购及行政后勤管控。

6) 负责营销中心客户服务品质提升。

7) 完成领导交代的其他任务。
3.具体岗位职责以招标方的《员工手册》及作业指导书的岗位职责为准。

要求：

1)年龄：22岁-32岁

2)性别：（）

3) 中专(高中)及以上学历

4)基本技能要求：对地产营销案场服务标准、流程熟悉、良好的沟通协调能力、领导能力、良好的职业操守及服务意识。

5) 有星级酒店、高档写字楼、地产营销中心案场等物业客服或同
等管理岗经验。
6) 身高1.70左右，身材标准(胖瘦均匀),2 普通话流利、形象气质好，服务意识强。

3.福利待遇：入职缴纳五险一金、高温补贴、餐补、生日礼金、年终奖
体检：包括肝功、胸透、甲乙肝的入职体检，可次月报销。