技术支持工程师

岗位职责：
1、负责公司产品的售前售后技术支持工作，包括指导并配合安装调试、日常的运维跟进记录。
2、负责对销售人员及客户进行产品培训、技术培训、运维排障和测试方法技巧培训等内容。
3、协助公司产品日常测试工作，参与编制用户手册、技术培训手册、提供对外安装调试等各项项目培训文档。
4、协助配合销售人员进行客户需求沟通分析、产品演示、技术交流等，
5、负责客户质量投诉的原因调查，同事推动责任部门进行整改，并跟进整改进度和效果，及时跟客户反馈情况。
6、负责对产品售后内容进行数据分析汇总，并进行复盘和培训。
7、执行领导交代的其他工作。

任职要求：
1、大专以上学历，电子、通信、机电专业，2年以上工作经验。
2、具有水利、市政等现场实施/安装/调试电子仪器仪表设备工作经验优先；
3、能够阅读硬件原理图，能够接受。
4、拥有驾照，有私家车的优先考虑，能够接受驻点龙岩的优先考虑。
5、沟通能力强,具有较强的分析问题的能力。
6、熟练使用办公电脑。