一、岗位定位
负责体检中心线上品牌宣传、流量获取、客户引流与转化,通过新媒体平台打造专业、可信、有温度的健康体检品牌,实现线上获客、到店转化、口碑提升。
二、主要工作职责
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新媒体平台运营
- 负责微信公众号、视频号、抖音、小红书、快手等平台日常运营。
- 策划并产出内容:科普图文、短视频、海报、活动文案、直播脚本等。
- 保持账号更新频率,提升粉丝量、阅读量、互动量与曝光度。
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内容策划与健康科普
- 结合季节、节日、人群(职场、中老年、女性、企事业单位等)策划体检科普内容。
- 输出专业易懂的健康知识、体检意义、项目解读、注意事项等内容。
- 打造专业人设与口碑,增强客户信任度。
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线上活动策划与执行
- 策划线上引流活动:套餐优惠、团购、拼团、抽奖、限时福利、企业团检福利等。
- 负责活动文案、海报、投放、推广与数据复盘,提升咨询量与预约量。
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引流获客与线索转化
- 通过新媒体引流,引导用户咨询、留资、预约体检。
- 配合销售 / 客服团队,提供线上线索、跟进话术、素材支持。
- 统计线上引流效果、到店率、转化率,持续优化策略。
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品牌宣传与口碑维护
- 维护体检中心线上品牌形象,统一宣传口径与视觉风格。
- 监控线上评论、舆情,及时处理用户留言与咨询,提升口碑。
- 拍摄剪辑院内环境、服务流程、专家团队、客户好评等宣传素材。
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数据分析与优化
- 每日 / 每周统计数据:播放、点赞、咨询、留资、到店、成交等。
- 根据数据复盘内容与活动效果,优化选题、文案、投放与运营策略。
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跨部门协作
- 与市场、销售、客服、院方协同,完成品牌推广、团检拓展、客户服务等工作。
- 配合完成重大活动、节日营销、企业合作等线上宣传支持。
三、任职要求
- 熟悉抖音、视频号、小红书、公众号等新媒体平台规则与运营逻辑。
- 会文案撰写、简单排版、海报审美,能独立完成内容策划。
- 有短视频拍摄、剪辑基础优先(剪映等)。
- 对健康、体检、医疗科普内容有敏感度,学习能力强。
- 沟通顺畅、责任心强、有结果意识,能以引流和转化为目标工作。
- 有医疗 / 体检 / 医美 / 健康行业运营经验优先。
四、岗位价值
体检中心线上流量入口与品牌发声窗口,直接影响新客增长、市场影响力与整体业绩。