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职位描述
2、客诉闭环处理，组织内部相关岗位对客户问题进行原因分析、整改验证，承担 8D 报告的编制 / 组织编制职责，同步投诉处理进展至相关方，更新《客诉登记台账》，确保信息可追溯 。
3、开展市场质量问题分析、失效模式归类，协调客户端与内部生产、研发、供应链等部门的处置方案沟通 。
4、跟进问题根因定位进度，监督改善措施导入过程，验证改善有效性，推动投诉异常全流程闭环 。
2.沟通能力强，抗压能力好，具备较好的逻辑思维能力和理解力，具备高效的执行力；
3.有良好的品质意识，熟悉8D报告的编写。
工作地点
公司信息
B轮 · 1000-9999人 · 工业自动化/机器人、工业自动化/机器人
已审核
公司介绍
丰疆智能是一家专注于数字化、智能化和电动化的机器人公司。我们致力于为劳动密集程度最高的行业制造有用且价格合理的机器人，用我们的技术推动这些传统行业的数字化转型，提升生产效率并改善人们的工作环境。目前我们的技术已广泛应用于农业、园艺、施工、测绘和设施服务等领域。随着业务的全球覆盖，我们很高兴与合作伙伴和客户一起为我们的世界打造一个更美好的未来。 FJDynamics is a robotics company focused on digitalization, automation, and new energy. We are committed to creating practical and affordable robots for the most labor-intensive industries and using our technology to drive digital transformation across those traditional industries for improved productivity and working environment. Today, our solutions are widely applied in agriculture, landscaping, construction, surveying, and facility services. As our business expands globally, we are excited to collaborate with partners and clients to create a better future for the world.
