大数据技术支持

岗位职责： 1. 负责大数据产工单处理，需求应答、问题定位，以及对流程、业务和平台的优化； 2. 解决排除用户使用大数据类产品的问题及故障，制定或优化已有的方案，并在实施过程中提供技术支持； 3. 负责对事件及故障进行分析和总结，形成技术方案，并推动相关团队解决； 4. 沉淀解决方案形成知识库，编写相关产品问题和技术支持分析的报告，整理技术文档，同时赋能业务及合作方
5. 按照SOP进行变更操作，并提出稳定性和效率优化的建议
岗位要求： 1. 本科及以上学历，计算机技术类相关专业背景，行业工作经验2年以上，具有互联网产品或大型软件项目的测试/开发/运维工作经验者优先； 2. 熟悉常见的开源大数据引擎重点是kafka、clickhouse、doris、starrocks等，深入了解引擎原理。有部署、性能调优、业务和平台问题诊断等经验； 3. 能够进行产品文档的编写、测试和验证工作，有大数据或平台型产品的技术支持经验者优先； 4. 热衷于并擅长troubleshooting 和性能优化，熟悉各类数据开发的用法，有大规模数据工程业务场景支持经验者优先； 5. 责任心强，有owenr意识。有团队协作意识，擅长与客户进行问题和需求的沟通交流；