品牌保护专员

一、岗位职责

1.侵权监测与信息接收处理

（1）负责各品牌侵权线索筛查；

（2）接收各部门反馈的假货投诉信息，对侵权线索进行分类整理与核实。

2.产品鉴定与第三方机构对接

（1）依据公司提供的正品标准，对侵权产品进行比对核验，按照规范流程出具鉴定报告；

（2）及时将鉴定报告与投诉需求提交至维权机构。

3.投诉进度跟进与商家申诉处理

（1）全程跟进侵权投诉处理进度，确保侵权链接及时下架；

（2）审核商家的申诉理由及所附证据，协同第三方机构完成申诉应答。

4.数据统计与分析管理

（1）基于假货线索、投诉进展进行日常数据统计与台账登记；

（2）分析假货流通、分布规律，搭建并维护假货信息数据库；

（3）制作周期性工作报表及工作总结材料。

5.完成上级安排的其他品牌保护相关工作

二、 任职要求

1.学历与工作经验

（1）大专及以上学历，法学相关专业优先；

（2）有平台治理、侵权投诉、电商维权或品牌保护相关工作经验者优先；

（3）熟悉淘宝、京东、拼多多等电商平台规则及投诉操作流程者优先；

（4）有平台投诉成功案例或维权纠纷处理经验者优先；

（5）接受应届毕业生，无经验者可提供岗前培训。

2.能力与素养

（1）熟练使用办公软件，能独立完成数据统计、图表制作及报告汇总，具备基础数据分析能力；

（2）了解《知识产权法》等相关法律法规者优先；

（3）逻辑思维清晰，具备良好的语言表达、文书撰写及材料整理能力；

（4）工作严谨细致、责任心强，对品牌保护与电商维权工作有学习热情，为人踏实稳重、稳定性强。

三、工作时间与地点

工作地点：上海市徐家汇

工作时间：9：00-18：00，周末双休，法定节假日正常休息