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bpo呼叫中心运营经理/主管
8000-12000元
南宁
良庆区
经验不限
学历不限
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职位描述
BPO
该岗位职责描述:
1.全面负责高质量就业基地的安全管理与标准化运营,保障基地高效、稳定运行。
2.制定年度预算并优化成本结构,在确保服务质量的前提下完成经营利润指标。
3.根据项目需求与人员状况,统筹资源调配、培训组织与团队能力提升。
4.按年度规划搭建部门团队,完成人才选拔、培养与梯队建设。
5.推动企业文化落地,提升员工归属感与团队凝聚力。
6.对接当地政府部门,推进服务落地并维护良好的外联关系。
7.完成集团及上级交办的其他任务。
任职要求:
1.5年以上客服或标注审核基地管理经验,管理规模不少于100人。
2.熟悉呼叫中心或大模型数据标注行业,具备带领团队高效交付的能力。
3.具备从0到1团队搭建经验,能有效突破重点难点问题。
4.逻辑清晰、执行力强,能快速分析并解决团队管理问题。
5.具备优秀领导力,能够打造高绩效团队。
6.认可并愿意支持残疾人事业发展。
工作地点
广西残疾人就业创业孵化基地广西南宁市良庆区银海大道建业路24号广西残疾人就业创业孵化基地4楼
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完善一份简历
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谢文倩/人资
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谢文倩 / 人资
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山东如常信息科技有限公司
卫生服务,社团/组织/社会保障,互联网
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如常集团是一家集残疾人培训、就业、康复、托养照护等领域为一体的助残服务高新技术企业。总部位于北京,在上海、深圳、杭州、青岛等20地市设立分支机构。集团秉承“改变中国残疾人生活方式”的核心使命,坚持“商业助力公益”的经营理念,围绕着“为残疾人做好服务”的核心目标快速发展,陆续在北京、山东、山西、湖南、湖北、河南、云南、内蒙古等8省16个地市建设集中型综合服务基地,在四川、贵州、河北、江西、吉林、辽宁等近20个省百余区县建设专项就业基地和社区服务机构。通过充分运用互联网技术,研发了精准培训、智慧就业、垂直招聘、云康复、辅具适配和托养照护等一系列“互联网+服务”平台。以产业化、平台化和服务载体为依托,以“培就+康养”的闭环式服务,以“集中”辐射“居家”的模式,为近100000名残疾人提供精准、全面的综合服务。笃志力行求发展,躬身实践创未来。如常集团坚持“以人为本”的服务意识和“业精于勤”的服务态度,全心全意为残疾人提供最迫切、最贴心的全方位服务。
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