更新于 2月28日

晚班客服

5000-7000元

职位描述

售前客服全夜班电子商务
岗位职责: 1. 熟悉产品知识,根据消费者需求推荐消费者需要的商品,促成转化; 2. 熟悉平台规则,为消费者解答平台活动玩法和价格; 3. 帮助消费者解决订单需求,改地址快递拦截等; 4. 作为消费者与快递之间的纽带,帮助消费者解决订单及包裹问题,确保消费者购物体验; 5. 消费者产生售后问题时,帮助消费者解答,并给出售后建议; 6. 售后订单跟踪确保消费者的问题可以得到解决; 7. 针对消费者的使用问题做出解答,并根据消费者情况给出使用建议。 任职要求: 1、统招本科学历,聪明好学,为人亲和,打字速度快,每分钟不少于55字。 2、有抖音、淘宝天猫、京东、拼多多、私域等电商平台工作经验。
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工作地点

哈尔滨敷尔佳北方美谷(松北区万宝街道美谷路500号敷尔佳科技有限公司)

职位发布者

吕欣彧/人事经理

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公司Logo哈尔滨敷尔佳科技股份有限公司
哈尔滨敷尔佳科技股份有限公司(股票简称:敷尔佳,股票代码:301371),主要从事专业皮肤护理产品的研发、生产和销售业务,主营产品为医疗器械类敷料和功能性护肤品两大系列产品,推出了水、精华及乳液、喷雾、冻干粉等其他形态产品。敷尔佳(含上海分公司、上海子公司、杭州分公司)现拥有在职职工近700人。2019年至2021年合计实现销售收入45.77亿元,三年累计纳税超过14亿元,光荣地履行了企业的社会责任。近年来,敷尔佳发展迅速,屡获行业殊荣。已成为全国范围内专业皮肤护理产品细分领域的第一品牌,被业内誉为“国品之光”,在黑龙江省内各界被誉为“独角兽”企业。敷尔佳采取内外协同的研发模式,充实自身研发队伍,整合外部科研院所资源,逐步建立了完整、规范的研发体系。目前已与哈工大、江南大学、四川大学、中国科学院昆明植物研究所等高校及科研院所开展产学研合作项目,开发III类医疗器械产品、新型植物提取物研究、产品工艺及配方升级等,为企业持续创新发展提供保障。为扩大产业规模,公司已于松北新区建设敷尔佳·北方美谷产业基地,2021年4月土地摘牌,计划总投资10亿元,于2023年上半年竣工。这里能给您的~竞争力的薪酬福利人性化的工作氛围有前景的发展空间福利待遇:◆薪资标准:为优秀毕业生提供行业内最具竞争力的薪资。◆基本福利:双休、带薪培训、五险一金、提供工作午餐、法定节假日休、带薪假期(年假、婚丧假、产检假、产假、哺乳假)、节日福利、年终奖、交通补助、通讯补助、满勤奖。◆文娱福利:团建活动、运动会、生日会、下午茶、年会、辩论会等。
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